Offline marketingcampagnes kunnen een geweldige manier zijn om potentiële en bestaande klanten te bereiken. Maar hoe weet u of ze succesvol zijn? Het meten van de return on investment (ROI) van je offline marketingcampagnes is een goede manier om het succes te bepalen.
Hier zijn enkele essentiële stappen die je moet overwegen om je offline marketingcampagnes effectiever te meten
Doelstellingen definiëren voor offline marketingcampagnes
Definieer duidelijke doelen voor je offline marketingcampagnes en stel benchmarks op om de voortgang naar deze doelen na verloop van tijd te meten.
Voorbeelden van je campagnedoelstellingen:
- Trek voetgangers naar je fysieke winkel, wat de verkoop kan helpen verhogen en de totale inkomsten kan doen stijgen,
- Vergroot de naamsbekendheid en zichtbaarheid
- Nieuwe leads en klanten genereren, of
- Sterkere relaties opbouwen met bestaande klanten
Campagne statistieken definiëren
Belangrijke statistieken om je offline marketingcampagnes bij te houden zijn bijvoorbeeld winkelbezoeken, telefoongesprekken, websitebezoeken, betrokkenheid, QR-codescans, het gebruik van couponcodes, het aantal gegenereerde leads of verkoopconversies.
Het kan nuttig zijn om volgsystemen of analysetools in te stellen om realtime gegevens te verkrijgen over statistieken zoals verkeerspatronen, conversiepercentages, leadkwaliteit en andere belangrijke prestatie-indicatoren van campagnes.
KPI's definiëren om je offline marketingcampagnes te helpen meten
Een cruciale stap in het meten van de effectiviteit van je offline marketingcampagnes is het identificeren en definiëren van KPI's. Key Performance Indicators (KPI's) zijn een verzameling kwantificeerbare meetgegevens die je kunnen helpen bij het beoordelen van de impact en ROI van je marketinginspanningen.
Enkele veelgebruikte KPI's voor offline marketingcampagnes zijn kosten per lead, kosten per conversie of verkoop, de conversieratio van lead naar verkoop en het totale rendement op investering (ROI).
Manieren om Offline marketingsucces te meten
Aangepaste URL's maken voor offline campagnes
Door aangepaste URL's te maken voor uw offline campagnes kunt u de prestaties van elke campagne in realtime volgen en weet u hoe gebruikers op deze pagina's reageren.
Door gebruik te maken van de unieke trackingmogelijkheden krijg je beter inzicht in de prestaties van je offline marketinginspanningen en kun je wijzigingen aanbrengen om je campagnes te optimaliseren.
Vervolgens kun je verkeer, conversies en de algehele effectiviteit van je offline campagnes bijhouden door gegevens van gebruikers die deze URL's bezoeken te analyseren met Google Analytics.
Aangepaste landingspagina's maken
Met een aangepaste landingspagina kun je de conversatie die offline begon voortzetten door meer gedetailleerde informatie over de promotie of het product te bieden, terwijl je het aantal gebruikers kunt bijhouden dat deze pagina's heeft bezocht.
Maak een aangepaste landingspagina voor elke campagne die expliciet is ontworpen om de aandacht van potentiële klanten te trekken. Je kunt de prestaties van je offline campagnes eenvoudig volgen en meten door deze landingspagina's te analyseren met Google Analytics.
Analyseer de gegevens na verloop van tijd om eventuele verbeterpunten te identificeren. Je kunt deze inzichten gebruiken om de landingspagina's te optimaliseren voor optimale resultaten en het meeste uit je offline marketingcampagnes te halen.
QR-codes opnemen
QR-codes zijn korte, machineleesbare codes die kunnen worden gescand met een smartphone of mobiel apparaat om je te linken naar relevante content of websites. Je kunt eenvoudig bijhouden welke klanten interactie hebben gehad met je merk door een unieke QR-code op te nemen in je gedrukte advertenties, flyers, visitekaartjes of ander promotiemateriaal.
Gebruik QR-codes in je offline marketingcampagnes om de effectiviteit van je offline marketinginspanningen bij te houden en te zien hoeveel mensen zich met je merk inlaten. Je kunt deze codes ook gebruiken om gegevens te verzamelen over welke marketingstrategieën en -tactieken het beste aanslaan bij je doelgroep, zodat je je toekomstige campagnes kunt optimaliseren voor nog meer succes.
Gebruik promotiecodes
Volg je offline marketingcampagnes effectief door specifieke promocodes toe te wijzen aan elke campagne. Met promocodes kun je campagnes identificeren die verkeer en conversies genereren en campagnes die dat niet doen. Deze informatie kun je vervolgens gebruiken om je marketinginspanningen aan te passen of te optimaliseren.
Zodra je promotiecodes hebt toegewezen, kun je volgsoftware gebruiken om de prestaties van je campagnes in realtime te volgen.
Gebruik promocodes in combinatie met tracking software om je offline marketinginspanningen te evalueren en de resultaten ervan te begrijpen.
Merkbekendheid meten via Google Search Console
Hoewel je met Google Search Console geen resultaten van specifieke campagnes krijgt, kan het je wel helpen om de naamsbekendheid in de loop der tijd te meten. Het is een goed idee om de naamsbekendheid bij te houden naarmate je je verder vertakt en je merk zowel offline als online op de markt brengt.
Open de Search Console, navigeer naar het hoofddashboard en selecteer 'prestaties' in het menu aan de linkerkant. Dit gedeelte geeft je een lijst met zoekopdrachten die klanten in de zoekmachine hebben getypt om jou te vinden. Zoek naar de merkzoekopdrachten - hoeveel klikken en vertoningen hebben deze zoekopdrachten opgeleverd?
U kunt een aangepaste periode instellen om zoekopdrachten over een bepaalde periode te analyseren en naarmate uw campagnes groeien, zou u een toename in zoekopdrachten moeten zien (de grafiek is ook erg handig).
Belvolume bijhouden via aangepaste telefoonnummers
Je hebt wel eens tv-reclames gezien waarin de kijker werd gevraagd een nummer te bellen om een bestelling te plaatsen of informatie in te winnen, toch? Deze nummers zijn meestal alleen gekoppeld aan die reclamecampagne, waardoor het voor bedrijven makkelijk is om geïnteresseerde klanten te traceren aan de hand van het belvolume.
Als je het budget en de middelen hebt, betekent het promoten van één nummer per campagne of kanaal dat klanten niet door een telefooncentrale hoeven te springen om de juiste afdeling te vinden. Klanten hoeven niet uit te leggen waarom ze gebeld hebben, want het telefoonnummer dat aan elke marketingcampagne is uniek.
Het gebruik van aangepaste telefoonnummers maakt het aanvragen en bijhouden van klantconversies eenvoudig.
Conclusie
Door te begrijpen hoe u het succes van uw offline marketingcampagne kunt meten, kunt u uw inspanningen optimaliseren voor een maximale ROI. Gebruik deze tips om uw volgende offline marketingcampagne te verfijnen en succes te garanderen.