Als je je bedrijf wilt laten groeien, is de gouden regel van marketing het verhogen van het websiteverkeer. We gaan er natuurlijk van uit dat online marketingstrategieën de manier zijn - misschien wel de enige manier. Maar verrassend genoeg zien we dat veel top-marketeers met succes gebruik maken van traditionele offline marketingstrategieën om webverkeer te genereren.
Traditioneel offline marketingstrategieën omvatten televisie-, radio-, print- en buitenreclame, maar ook evenementen, direct mail, huis-aan-huis en hand-tot-hand campagnes. We kijken nog steeds televisie, luisteren naar de radio en rijden langs billboards, maar het zijn de ouderwetse direct mail, flyers en brievenbuspost die webverkeer genereren. Klinkt vreemd, nietwaar, vooral nu COVID-19 de meeste bedrijven heeft gedwongen om online te gaan?
Hoe kan de goede oude direct mail online aankopen stimuleren als bijna iedereen via e-mail communiceert? Zijn online marketingstrategieën zoals blogs en posts in sociale media niet de beproefde manier om webverkeer te stimuleren? Ja, ze zorgen voor cijfers, maar niet noodzakelijkerwijs voor leads van hoge kwaliteit. Datagedreven offline campagnes kunnen zich echter richten op potentiële klanten die voldoen aan onze marketingdoelen.
Laten we beginnen met te begrijpen waarom webverkeer bovenaan de lijst met doelen van elke marketeer staat, of het nu gaat om een online bedrijf of een winkel.
Het belang van webverkeer
We weten dat mensen niet zomaar op een website klikken of een winkel binnenlopen en een product kopen. Een aankoop wordt pas gedaan nadat de klant herhaaldelijk de website heeft bezocht en zijn huiswerk over het bedrijf en het product heeft gedaan. We moeten terugkerende klanten ook regelmatig aansporen om hun interesse en loyaliteit te behouden. Hoe meer bezoekers op een site, hoe meer mogelijkheden om leads te genereren en relaties op te bouwen met toekomstige klanten.
Het volume van het webverkeer vergroten is de enige eerste stap. Ons doel moet zijn om de walk-ins de auto te laten kopen en niet alleen een proefrit te laten maken. De volgende stap is conversie, of het nu gaat om het inschrijven voor de nieuwsbrief, het aanvragen van een offerte of het kopen van het product. Hoe hoger het conversiepercentage, hoe minder nieuwe bezoekers er nodig zijn om onze marketingdoelen te halen.
Laten we eens begrijpen hoe datagestuurd offline marketingstrategieën webverkeer kan genereren.
Offline marketingstrategieën om je website te promoten
Traditioneel offline marketingstrategieën persoonlijke interactie met zich meebrengen: koude telefoontjes, flyers, beurzen, evenementen of direct mail. Hoewel persoonlijk contact een deal kan beklinken, laat de logistiek het niet toe om een bedrijf op te schalen of om het gewenste doelpubliek te identificeren en erop te focussen. Vroeger verspreidden we flyers willekeurig en hoopten we dat ze de juiste doelgroep zouden bereiken, maar realtime GPS-technologie heeft daar verandering in gebracht. Nu kunnen we ons doel volgen, onze distributietijden kiezen en onze campagne in real-time volgen op een interactief dashboard.
De kunst is om het digitale en het fysieke naadloos met elkaar te verbinden. We kunnen de ontvanger bijvoorbeeld naar onze website leiden met een QR-code op onze folder. De eenvoudige strategieën zijn dus:
Zet het adres van de website op al het offline marketingmateriaal
Of het nu gaat om weggevertjes, flyers of direct mailers, voeg het adres van de website toe aan elk stukje communicatie. Als prospects meer willen weten, zullen ze snel online gaan, waardoor ons zoekverkeer toeneemt. Terwijl ze de weggevertjes gebruiken, realiseren ze zich misschien dat ze ons product of onze service nodig hebben. Ze kunnen meteen inloggen op de site dankzij het handige adres op het marketingmateriaal. Het is een goed idee om giveaways te kiezen zoals notitieblokken, t-shirts en boodschappentassen waar we het website-adres gemakkelijk kunnen invoegen.
Bijna iedereen is tegenwoordig gebruiker van sociale media. We moeten dus ook links naar sociale media opnemen in het offline marketingmateriaal. Frequente campagne-updates zullen onze band met consumenten versterken en hen helpen converteren. En een persoonlijke verbinding via een gepersonaliseerde URL is nog beter.
PURL technologie: De gamechanger in direct mail campagnes
We hebben een nieuwe avatar van de direct mail, speciaal ontworpen om verkeer terug online te krijgen. Die gamechanger is een PURL.
Een PURL is een gepersonaliseerde URL die de prospect naar een gepersonaliseerde webpagina leidt. Hoewel een gepersonaliseerde e-mail of direct mailer niet ongewoon is, zal een gepersonaliseerde webpagina ervoor zorgen dat de consument opstaat en ons merk opmerkt. We kunnen een PURL maken voor elk lid van onze direct mailing lijst. Wanneer ze op een PURL klikken, wordt de gepersonaliseerde inhoud, inclusief afbeeldingen, automatisch geüpload naar de microsite.
PURL's zijn niet alleen een 'slimme' tactiek om de aandacht van consumenten te trekken. Ze helpen ons ook om hun activiteit op hun gepersonaliseerde landingspagina te volgen, hun gedrag te begrijpen en hun betrokkenheid te personaliseren. Wanneer iemand zijn PURL bekijkt, krijgen we meteen een waarschuwing: een uitstekende gelegenheid om op te volgen met een chat, e-mail of telefoontje. En door verschillende URL's te maken voor verschillende marketingstrategieën kunnen we bovendien beoordelen welke het meest effectief is.
Tips om websiteverkeer te genereren uit direct mailers
Hoewel een PURL een kanaal creëert naar onze website, is het vaak niet genoeg om onze prospects te lokken om naar de PURL-link in onze direct mailer te gaan. We moeten mensen een krachtige reden geven om onze website te bezoeken.
Hier zijn enkele tips die op een efficiënte manier verkeer van de direct mailer naar de website kunnen leiden.
1. Doe een overtuigend aanbod
We moeten een incentive opnemen in de direct mailer. Dat kan een weggevertje zijn, een coupon of zelfs een whitepaper. Omdat het idee is om het websiteverkeer te verhogen, moeten we de prospect vragen om zich te registreren op de website om aanspraak te maken op de incentive, zoals Uber doet in zijn verwijzingsprogramma.
Hoewel iedereen van korting houdt, is financieel voordeel niet de enige aantrekkelijke factor. Een ander goed idee is om een exclusieve URL te maken voor specifieke groepen, zoals leraren, fitnesstrainers of een andere groep die relevant is voor ons bedrijf. Mensen zullen zich graag aanmelden om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses.
Een andere geweldige manier om webverkeer te genereren is het creëren van zinvolle inhoud in onze direct mail-campagne. Een gedenkwaardig voorbeeld is de 2015 Samen Sweater' Campagne van Target, het grote Amerikaanse warenhuis. Het creatieve bureau stuurde 'The Together Sweater' naar beroemdheden die samen de boodschap van saamhorigheid uitdroegen en de vreugde online deelden. De campagne creëerde een buzz rond de samenwerking tussen Target en Toms.
Om verkeer terug online te krijgen, moeten we de contactpunten in beide werelden - de fysieke en de digitale - met elkaar verbinden en vervolgens creatieve manieren vinden om de boodschap over te brengen. Maar wat de inhoud ook is, we moeten ervoor zorgen dat de online reis van de prospect soepel verloopt.
2. Houd de URL's kort en eenvoudig
- Maak een algemene, gemakkelijk te typen campagne-URL voor meer leads
Mensen kunnen zelfs de eenvoudigste PURL ter wereld verkeerd spellen. Of ze zijn op hun hoede om op een persoonlijke URL te klikken. Velen verwijderen hun naam om het domein te controleren. Met een generieke versie van de gepersonaliseerde URL kan iedereen het campagnedomein invoeren, ook degenen die hun PURL verkeerd spellen. Het helpt ook bij het traceren van campagne leads. De campagnepagina kan ook worden gebruikt op de hoofdwebsite, sociale-mediapagina's en andere communicatie, wat zorgt voor een samenhangende campagne.
- Gebruik de naam van de ontvanger in de PURL's
Mensen zien graag hun naam. Het is dus het beste om de naam van de ontvanger te gebruiken in de PURL's van de campagne. Vermijd best elke vorm van code op het einde, bijvoorbeeld peter7652. Vergeet ook niet om de naam van de prospect voor de domeinnaam te zetten. Bijvoorbeeld, bij het maken van een PURL voor Marie John, is het beter om te gebruiken www.mariejohn.dealernet.com in plaats van ww.dealernet.com/directmai/marie.john.
- Gebruik een vanity URL
Een vanity URL is een korte aangepaste link. Deze staat ook bekend als een merklink en beschrijft de campagne of de oproep tot actie. Het kan bijvoorbeeld http://peterjohn.save zijn op fuel.biz in plaats van http://peterjohn.sdg. doelen.fordmotors.com. Een vanity URL is eenvoudig in te stellen en de bestaande domeinrecords hoeven niet te worden aangepast.
3. Personaliseer je exemplaar
Of het nu op een PURL landingspagina is of gedrukte content op de mailer, Variabele Data Printing (VDP) personaliseert alle communicatie. Er is geen betere manier om de aandacht van de consument te trekken en aan te zetten tot actie.
4. Voeg een duidelijke oproep tot actie toe
'Koop nu' of 'Download nu' zijn typische voorbeelden van duidelijke oproepen tot actie (CTA). Maar een langere CTA helpt om het doel te specificeren. Bijvoorbeeld: "deel vandaag nog je verhaal en beïnvloed vele levens." Een CTA is een afsluiter in een marketingcampagne. Het moet de prospect enthousiasmeren en duidelijke instructies geven, bijvoorbeeld "koop vandaag en win jouw cadeau! Aanbieding geldig tot zolang de voorraad strekt. Inspelen op de FOMO van de prospect is geen nieuwe marketingtactiek.
5. Geef een deadline op voor je aanbieding
Een deadline helpt altijd om een reactie uit te lokken bij hekkensluiters. Een typisch voorbeeld is "Rush Now. Beperkte aanbieding. Verkoop eindigt op 31 december."
6. Bouw een 'campagnegerichte' landingspagina
Studies tonen aan dat mensen reageren op links in direct mail, vooral op een PURL. De landingspagina is de plek om ze aan te trekken - houd ze weg van zoekmachines en concurrentie. Het is echter belangrijk om te onthouden dat een landingspagina en een startpagina niet hetzelfde zijn.
Een landingspagina is een tijdelijke microsite ontworpen voor een specifiek doel, zoals het inschrijven voor een nieuwsbrief of het registreren voor een webinar. Een link in een e-mail of een klik op een Google-advertentie leidt de prospect naar de landingspagina. Het zou helpen om visuele en inhoudelijke continuïteit met de bron te behouden. Een navigatiebalk kan het beste worden vermeden op de landingspagina, anders klikt de prospect weg van de pagina.
Offline marketingstrategieën: Een zaak bewijzen
Er zijn genoeg voorbeelden uit de praktijk om ons te laten zien dat ouderwetse offline marketingstrategieën kunnen zelfs vandaag de dag nog effectief zijn bij het creëren van merkbekendheid, herinneringen en andere marketingdoelstellingen.
Amazon en andere online retailers gebruiken gedrukte catalogi om hun producten en aanbiedingen te promoten. Waarom reageren consumenten nog steeds op een direct mail bericht? Omdat het de consument niet stoort als hij aan het werk is of aan het socializen is. Het komt stilletjes bij hen thuis aan wanneer andere dingen niet om hun aandacht vragen. En natuurlijk hebben ze thuis snel toegang tot internet. Dus als ons aanbod aantrekkelijk is, waarom zullen ze dan niet naar onze e-commercesite gaan om te kopen?
Een ander succesvol internationaal merk dat flyering zeer succesvol heeft gebruikt is Uber Eats. Het doel was om marktleider te worden in een zeer concurrerende markt: voedselbezorging. Het moest snel en op een effectieve manier klanten werven. Door gebruik te maken van online-naar-offline oplossingen in Australië, NZ, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk levert Uber Eats nu in 500 steden en is het bedrijf marktleider in deze markten. Lees de casestudy van Uber Eats hier.
Getaround, een autoverhuurbedrijf, is een ander merk dat online marketing combineerde met een huis-aan-huiscampagne om zijn lancering in het Verenigd Koninkrijk te ondersteunen - alleen was het niet de deur van een huis, maar de deur van een auto. De campagne was erop gericht autobezitters over te halen hun auto te verhuren. Ze ontwierpen een autodeurhanger en bereikten acht weken lang meer dan 2 miljoen autobezitters op 200 locaties. Naast de opvallende hanger was er een cadeau van €200 bij registratie op de website. De campagne verlaagde de kosten per acquisitie (CPA) van de organisatie met maar liefst 70%. Lees de Getaround Case Study hier.
Meenemen: Een online-offline marketingstrategie
Offline en online marketingstrategieën werken het beste samen. Dus laten we de silo's van online en offline marketing achter ons laten. Technologie heeft ervoor gezorgd dat offline marketing niet langer de vuistregel is. We kunnen ons bedrijf opschalen naar nationaal en internationaal niveau, betrokkenheid en conversiepercentages meten en nog veel meer. Daarom moeten we technologie-gedreven offline marketingstrategieën uitgebreid en effectief om verkeer naar onze websites te leiden.
De manier om dit te doen is door relaties op te bouwen met consumenten via datagestuurde offline marketingstrategieën om ze vervolgens naar de digitale wereld van het merk te leiden.
Dus laten we tijdens het werken aan onze volgende social media-campagne de mogelijkheden niet vergeten offline marketingstrategieën bieden. Een direct mailer of een promotionele giveaway zorgt misschien niet voor likes en shares, maar het kan er wel voor zorgen dat onze toekomstige klanten online naar ons gaan zoeken.
Nederlands 
English 
Français 
Deutsch 
Español