Gids om SMART marketingdoelstellingen met voorbeelden te bepalen

Marketingdoelstellingen: Waarom zijn ze belangrijk?

Marketingdoelstellingen zijn gedefinieerde, haalbare doelen die zijn gemaakt om algemene richtlijnen te bieden en acties aan te sturen. Het zijn SMART marketingdoelen, wat staat voor specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden doelen.

Marketingdoelen moeten niet zomaar een willekeurig getal zijn; je moet ze kunnen koppelen aan het algehele succes van het bedrijf. Een marketingdoelstelling zou bijvoorbeeld kunnen zijn om het webverkeer te verhogen met 50%.

Maar hoe kom je daar en waarom is al dat verkeer daar? Wanneer hoop je dat aantal te bereiken?

Doelstellingen schetsen niet alleen een precies getal, maar beschrijven ook hoe je daar wilt komen en hoe dat resultaat het bedrijf als geheel zal beïnvloeden.

Zonder marketingdoelstellingen is er geen duidelijke richting om je marketinginspanningen op te richten. Deze doelstellingen helpen bij het volgen en meten van het succes van je acties. Ze helpen ook om je team een richting en doel te geven om naartoe te werken. Bovendien kan een duidelijk inzicht in je doelen je helpen beslissen welke marketingstrategieën en -taken je moet gebruiken om ze te bereiken.

Hoe SMART Marketingdoelstellingen ontwikkelen?

‍

‍

Het veelgebruikte SMART acroniem wordt vaak gebruikt bij het bepalen van marketingdoelen om de langetermijndoelen van je bedrijf te ondersteunen. U weet ongetwijfeld dat SMART wordt gebruikt om te evalueren of doelen die zijn gesteld om verschillende strategieën aan te sturen of alle bedrijfsprocessen te verbeteren, gepast zijn.

• Specifiek: Kunnen problemen of kansen geïdentificeerd worden met behulp van het detailniveau van de informatie? Is het doel specifiek genoeg om mogelijkheden en problemen in de echte wereld te evalueren?
• Je moet je marketingdoelstellingen baseren op specifieke indicatoren. Zeg niet alleen dat je de verkoop wilt verhogen; specificeer met hoeveel, in een percentage of een geldbedrag.
• Meetbaar: Kan een maatregel worden gemaakt met een kwalitatieve of kwantitatieve eigenschap?
• Je doelen moeten kwantificeerbaar zijn en aangeven hoe ze het succes zullen bepalen. Meer naamsbekendheid kan je doel zijn, maar je doel moet definiëren hoe je van plan bent dit te bereiken.
• Je kunt het bijvoorbeeld meten door een stijging in organische zoekopdrachten naar producten, sociale vermeldingen of volgers in sociale media bij te houden.
• Haalbaar: Kunnen de gegevens worden toegepast om de prestaties te verbeteren?
• Een doel stelt niet veel voor als het gedrag van werknemers niet verandert zodat ze beter presteren. Je zou je omzet kunnen verdubbelen, maar is dat een realistisch doel?
• Zorg ervoor dat de doelen die je stelt verstandig en haalbaar zijn en specificeer de procedures om ze te bereiken.
• Relevant: Kan de kennis worden gebruikt om het specifieke probleem van de marketeer op te lossen?
• Een van de grootste problemen met doelstellingen is dat ze de bestemming beschrijven, maar niet hoe het bereiken van die doelstelling het hele marketingplan zal beïnvloeden. Je moet het hoofddoel van je bedrijf koppelen aan je doelstellingen.
• Tijdgebonden: Kunnen doelen voor herziening worden gedefinieerd voor meerdere tijdsperioden?
• Last but not least moeten doelstellingen een realistische tijdsperiode aangeven voor het bereiken van de specifieke norm.
• De meeste marketingdoelen zijn gebaseerd op het jaar of het financiële kwartaal. Dit aspect kan echter veranderen afhankelijk van het doel en de hoeveelheid inspanning die nodig is om de benchmark te halen.

Handhaaf je strategische doelen. Zorg ervoor dat al je teamleden het doel begrijpen door je doelstellingen SMART te maken en ze te koppelen aan je strategie en KPI's. Met de marketingtools en -strategieën van Smart Insights kan je team bij de les blijven.

Waarom zijn SMART marketingdoelstellingen belangrijk?

Marketingteams kunnen hun doelstellingen verduidelijken, gebieden voor ontwikkeling vinden en succesvolle reclamecampagnes ontwikkelen met behulp van effectieve SMART doelstellingen. U kunt uw totale omzet verhogen en uw relaties met klanten versterken door SMART doelstellingen te implementeren in uw marketingcampagnes. 

‍

‍

Maar is deze aanpak het meest geschikt voor jouw behoeften? Om dat te bepalen, is het cruciaal om te begrijpen hoe je deze techniek toepast op marketing.

• Creëert een hecht team: Marketingteams kunnen praten over de parameters van de doelstelling om beter één doel te creëren voor hun doelen.
• Bepaalt hoe gegevens worden verkregen: Om je marketingdoelstellingen te halen, kan je een verscheidenheid aan gegevens verzamelen en de SMART-techniek kan je helpen beslissen hoe je deze gegevens gebruikt.
• Helpt het team bij het stellen van prioriteiten: Het team kan de algemene productiviteit verhogen door de criteria van de doelstellingsprocedure te begrijpen en het belang van elke opdracht beter in te schatten.
• Houdt je ontwikkeling in de loop van de tijd bij: Teams kunnen beter gestructureerde doelen creëren door SMART-doelstellingen te gebruiken als kleine fasen in een breder proces.

Hoe te beginnen met SMART Marketing Doelstelling Planning?

De kennis van de omgeving waarin het merk opereert, moet de basis vormen van de doelstellingen van het merk, met name wat betreft de mogelijkheden die het nu heeft.

Dit betekent dat bij het ontwikkelen van een plan een situationele analyse vooraf moet gaan aan het stellen van doelen. De SWOT-analyse, die marketeers dwingt om rekening te houden met sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen, is een efficiënt hulpmiddel voor situationele analyse.

In een volledige SWOT-analyse, die meestal wordt uitgevoerd door middel van interviews met een diverse groep belanghebbenden, worden een aantal sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen opgenomen. Je kunt SWOT gebruiken om de algemene activiteiten en gerichte marketinginitiatieven van een bedrijf te analyseren.

De resultaten van een SWOT-analyse of andere situatieanalyse kunnen op de volgende manieren nuttig zijn voor het SMART stellen van doelen:

• Uit je SWOT-analyse kun je de sterke en zwakke punten en de kansen en bedreigingen identificeren.
• Gebruik ze om je te helpen een aantal doelen te stellen die gebruik maken van je kansen en tegelijkertijd rekening houden met je tekortkomingen en bedreigingen.
• Bewerk een doel zodat het overeenkomt met het raamwerk als het niet voldoet aan een SMART-criterium.
• Nadat je deze vier processen hebt doorlopen, moet je een reeks doelstellingen hebben die geschikt zijn voor implementatie en die zijn afgestemd op jouw situatie.

Een alternatieve strategie is om SMART-doelen te stellen die alleen gebaseerd zijn op de SWOT-geïdentificeerde tekortkomingen.

‍

SMART-doelstellingen schrijven

• Bereid jezelf en andere teamleden voor om veel vragen te stellen bij het vaststellen van SMART-doelen. 
• De oplossingen zullen je helpen om je plan aan te scherpen en ervoor te zorgen dat de doelstellingen realistisch zijn. 
• Hoewel je zo realistisch mogelijk moet zijn, is het schrijven van SMART-doelen met een optimistische instelling cruciaal. Je wilt er tenslotte in slagen.

SMART Marketingdoelen Voorbeelden Gebaseerd op Praktijkvoorbeelden

Dit zijn enkele van de SMART marketingdoelstellingen voorbeelden:

• De geloofwaardigheid van het merk vergroten

Het wordt eenvoudiger om te concurreren tegen rivaliserende bedrijven wanneer de autoriteit van een merk groeit, omdat er meer opties zijn om het publiek te boeien. Natuurlijk kunnen je goederen of diensten je bedrijf onderscheiden van de concurrentie op de markt, maar wat kun je ze nog meer bieden om ze blij te maken?

Marketing helpt enorm bij het opleiden van prospects; nu is jouw kans om een positie te veroveren.

Gerelateerde KPI-voorbeelden zijn onder andere:

• Het aantal mediaoptredens.
• Het aantal gunstige klantinterviews.

 

• Verhoogde winstgevendheid

Naast het terugdringen van verkwistende uitgaven kan marketing aanzienlijk bijdragen aan een hogere winstgevendheid van het bedrijf. Nadat de meest lucratieve goederen en diensten zijn geïdentificeerd, kan marketing meer middelen inzetten om ze te promoten en zo meer leads genereren voor het winstcentrum.

Gerelateerde KPI-voorbeelden zijn onder andere:

 

• Aantal nieuwe mogelijkheden
• Tarief van terugkerende inkomsten (vaak maandelijks).

 

• De interesse in en vraag naar nieuwe artikelen vergroten

Het afstemmen van de focus van je organisatie op promotie zal cruciaal zijn als je je opmaakt voor de lancering of al een nieuwe dienst of product hebt geïntroduceerd. Je kunt de KPI's koppelen aan sociale media. Je kunt KPI's ook koppelen aan het volume van nieuwe productgerelateerde aanvragen, kansen in de verkooppijplijn of beide.

Gerelateerde KPI-voorbeelden zijn onder andere:

• Het aantal artikelen en vragen voor nieuwe artikelen dat is geschreven.
• Het aantal gecreëerde gloednieuwe productmogelijkheden.

 

• Het aandeel verloren verkopen/deals verminderen

Hoewel verkoop ongetwijfeld invloed heeft op dit doel, kan marketing ook een grote impact hebben. Prospects komen de verkoop binnen met een bepaalde houding, dankzij marketing. Bovendien zal het voor een verkoper heel moeilijk zijn om van richting te veranderen en toch tot aankoop over te gaan als de verkooppromotie niet correct kwalificeert of verwachtingen schept.

KPI's voor e-commercebedrijven kunnen statistieken of projecten zijn die gericht zijn op het verlagen van het aantal afgebroken aankopen. Marketing kan daarentegen helpen bij niet-commerce door de inhoud van websites of andere bronnen die potentiële klanten bekijken voordat ze met de verkoop praten, te verbeteren.

Gerelateerde KPI-voorbeelden zijn onder andere:

• Lager percentage afgebroken winkelwagens.
• Lanceerde volop trainingsprogramma's en middelen om verkoop mogelijk te maken.

Uitdagingen in SMART Marketing

‍

‍

Op weg naar innovatie komen marketeers vaak een paar fundamentele obstakels tegen. Door deze obstakels te overwinnen, kunnen marketeers uitstekende klantervaringen bieden en relevant blijven voor hun doelgroepen.

• Samenhangende communicatie tussen teams

Alle medewerkers moeten op één lijn zitten, aangezien veel marketingteams individuen bevatten die veel verantwoordelijkheden hebben (zoals content, SEO en sociale media). Misverstanden over berichtgeving, campagnelanceringen of statistieken kunnen het moeilijk maken om te bepalen hoe je je inspanningen op verschillende platforms kunt maximaliseren.

Andere afdelingen die samenwerken met marketing, zoals sales en klantenservice, hebben behoefte aan effectieve communicatie van KPI's en campagneberichten. Silo's bestaan niet meer op deze gebieden, vooral niet in het digitale tijdperk. Alle interacties van klanten met een bedrijf worden nu gecombineerd en kunnen aankopen aanmoedigen of ontmoedigen.

Alle divisies moeten weten wie ze moeten bereiken, wat de beste boodschap is om aan dat publiek over te brengen en welke kanalen werken en welke niet om verwarrende signalen tegen te gaan. Er zal onvermijdelijk inconsistentie in de campagne zitten als elk team analytics van verschillende platforms bekijkt die niet kunnen worden gemiddeld en vergeleken.

Marketeers moeten zich concentreren op het verzamelen van informatie op persoonsniveau met behulp van een gemeenschappelijke meetbenadering om dit te verminderen. Dit zorgt voor een betrouwbaar beginpunt van gegevens die business units onderling kunnen delen voor elke afdeling van het marketingteam en andere belanghebbenden.

• Werken in een artistieke, motiverende omgeving

Marketeers moeten zich vrij voelen om nieuwe concepten, ideeën of een verschuiving in de status-quo te verkennen in welke sector ze ook werken. Het is cruciaal voor marketeers om zich gemotiveerd en uitgedaagd te voelen als ze werken in een sector die sterk gereguleerd is, B2B-gericht of gewoon "niet zo boeiend" (op een goede manier).

Zelfs als een bedrijf op een heel duidelijke manier werkt, denk dan eens na over wat de marketingafdeling zou kunnen doen om zich beter te concentreren op innovatie. Plan een halve dag of een paar uur per week in voor brainstormbijeenkomsten of voor het personeel om zelf na te denken over nieuwe ideeën.

De cultuur van de marketingafdeling speelt ook een belangrijke rol. Marketeers moeten zich vrij voelen om vragen te stellen of ideeën te delen met hun managers of collega's om campagnes te verbeteren.

Veel bedrijven hebben een hulpmiddel om aantekeningen te maken voor groepssamenwerking, zoals een Slack-kanaal, een krijtbord op kantoor of regelmatige innovatiebijeenkomsten. Creatieve mensen hebben aanzienlijk meer kans om met originele ideeën te komen als ze zich gesteund voelen.

• Steun krijgen van belanghebbenden

Als het op innovatie aankomt, zijn veel belanghebbenden meer bezig met de vraag of het invloed heeft op het resultaat dan met de vraag hoe het wordt gedaan. Marketingattributie is hier cruciaal omdat het teams in staat stelt belanghebbenden te overtuigen van hun belang.

Vanwege dit aspect moeten marketeers ervoor zorgen dat ze de attributietools hebben die nodig zijn om de conversies en leads aan te tonen die door hun campagnes worden gegenereerd. Belangrijker nog, deze tools helpen hen te waarschuwen voor slecht presterende initiatieven die ze kunnen aanpassen voor een hoger rendement op investering.

Het is cruciaal om bij het geven van deze informatie in gedachten te houden dat verschillende belanghebbenden of uitvoerende leden van het team zelf geen marketeers zijn. Zij willen dus dat concepten eenvoudig en beknopt worden gecommuniceerd.

Door de leiders van de grotere teams en de organisatie te vragen wat ze willen zien, kun je je aanpak op maat maken en hun steun winnen. Richt je op de primaire bedrijfsdoelstellingen en beschrijf hoe marketing je kan helpen deze te bereiken als ze niet zeker weten waar ze naar op zoek zijn.

• Het juiste gereedschap gebruiken

De meest effectieve marketingtools kunnen een aanzienlijke invloed hebben op de evaluatie van de voortgang van de doelstellingen en op de dagelijkse meting en optimalisatie van marketing.

Marketeers zijn niet in staat om te bepalen welke ideeën ze moeten voortzetten en welke ze misschien moeten laten varen ten gunste van nieuwe ideeën. Hetzelfde geldt voor ideeën die functioneren zonder de nodige statistieken die de effectiviteit of mislukking van campagnes nauwkeurig in kaart brengen.

Het vergt vaardigheid om de juiste tools te selecteren voor de marketinginitiatieven van een bedrijf. Er zijn talloze tools beschikbaar, elk met unieke functionaliteit, een unieke gebruikersinterface en een eigen prijsklasse. Over het algemeen heeft een marketingafdeling van een middelgrote tot grote organisatie, afhankelijk van de doelstellingen en campagnes, de volgende tools nodig:

• Analyse/Volgen van gegevens: Welk percentage van de pagina's wordt geconverteerd? Hoe lang duurt het gemiddelde bezoek aan de site? Hoe reageren mensen op uw berichten? Een database analytics platform is essentieel voor het beantwoorden van dit soort vragen.
• Een gereedschapspakket Zoals Ahrefs of SEMrush's SEO tool suite kan helpen met zoekwoord onderzoek, ranking tracking, on-page SEO analyse en andere taken. Deze hebben een breed scala aan functies en kosten, dus doe je onderzoek en profiteer van gratis proefversies om te zien welke ideaal is voor jou.
• Sociale mediamarketing: Met programma-en-reactiesystemen zoals Buffer, SproutSocial en Hootsuite kunnen adverteerders socialemediapostings plannen, doorklikpercentages controleren en hun meest effectieve inhoud vaststellen. Sommige laten gebruikers bovendien reageren op beoordelingen, opmerkingen of privéberichten vanuit het hoofddashboard.

Het gebruik van de juiste technologieën vergemakkelijkt niet alleen de planning en uitvoering van projecten, maar maakt ook nauwkeurige optimalisatie en meting van campagnes mogelijk.

Van SMART naar SMARTER Marketingdoelstellingen

Door te evalueren en opnieuw aan te passen, hebben sommigen de definitie van SMARTER doelstellingen gecreëerd, wat de noodzaak aantoont om het nut van SMART doelstellingen periodiek opnieuw te evalueren. Misschien wil je je huidige strategie vergelijken met deze definities van digitale marketingdoelstellingen, omdat ze duidelijk laten zien hoe gevarieerd ze zijn. 

Brief

SMART marketingdoelstellingen

Alternatieven

S

Specifiek 

Uitrekken, duurzaam, belangrijk, eenvoudig 

M

Meetbaar

Beheersbaar, Motiverend, Zinvol 

A

Haalbaar 

Afgesproken, geschikt, uitvoerbaar, toewijsbaar, haalbaar, ambitieus, aanpasbaar 

R

Relevant 

Realistisch, Met middelen, Op resultaten gebaseerd, Redelijk, Resultaatgericht 

T

Tijdgebonden 

Traceerbaar, Tijdgebonden, Tijdspecifiek, Tijdgebonden 

E

Evalueer 

Bewezen, plezierig, ethisch, boeiend 

R

opnieuw evalueren 

Reviseren, Belonen, Opnemen, Belonen, Bereiken  

‍

SMART Marketingdoelstellingen Voorbeelden

Hier zijn enkele SMART marketingdoelstellingen voorbeelden in detail:

• Verse diensten zijn producten

De belangrijkste taak van marketingteams is om de goederen en diensten van een bedrijf op de markt te brengen. Marketeers kunnen de SMART-methode gebruiken om nieuwe benaderingen te ontwikkelen voor het verzamelen van klantgegevens en het plannen van nieuwe inhoud, zoals gerichte blogartikelen, productdemo's en reclamespots. Je kunt ontdekken welke marketingtactieken een team helpen om elke fase te voltooien door een systematische procedure voor het stellen van doelen op te zetten.

Neem een bedrijf dat van plan is om de dagelijkse verkoop met 6% te verhogen door een product op vakbeurzen te lanceren om te illustreren hoe je SMART-doelen kunt hanteren bij het introduceren van nieuwe goederen en diensten. Ze berekenen dat elke beurs hun inkomsten met 2% kan doen toenemen over een maand om dit specifieke doel te bereiken. Na een bespreking van hun middelen besluiten ze deel te nemen aan één beurs per maand, waarbij ze aangeven dat ze hun doel in drie maanden kunnen bereiken. Vervolgens stellen ze een tijdschema op voor de voorbereiding.

• Verhoog de gebruikersinteractie op websites

Marketingafdelingen bedenken vaak strategieën om het websiteverkeer te verbeteren. Om te bepalen welke tactiek het beste werkt en om het volume van het websiteverkeer bij te houden, kun je SMART-doelen ontwikkelen. Het is mogelijk om de zichtbaarheid van een merk in zoekmachines te verbeteren en nieuwe websites te ontdekken om online advertenties op te plaatsen. Je kunt de SMART-techniek gebruiken om elke stap van deze procedure te bespreken.

Neem bijvoorbeeld een merk dat een URL-positie van vijf of hoger wil bereiken op belangrijke websites tegen het einde van het fiscale jaar. Ze onderzoeken hun website om een praktisch en realistisch plan vast te stellen en besluiten dat het gebruik van meer SEO-zoekwoorden en het wekelijks bijwerken van het materiaal zal resulteren in betere posities. Nadat ze hun budget en personeel hebben bekeken, stellen ze vast dat dit doel een planning van drie maanden vereist om een nieuwe website-aanpak succesvol uit te voeren.

• Gebruik marketingtechnieken voor sociale media

Marketingafdelingen gebruiken soms sociale mediaplatforms om het merk van een bedrijf te promoten en te communiceren met potentiële klanten. Met SMART-doelen kunt u beslissen hoe u inhoud promoot met behulp van statistieken en hoe u reageert op feedback van klanten.

U kunt ook een exacte tijdlijn maken voor sociale media-inspanningen, die een belangrijk onderdeel vormen van dit soort marketing. Teams kunnen elke stap van het proces beter plannen als ze zich bewust zijn van het algemene doel van de campagne.

Denk aan een social media-promotieteam dat de SMART-strategie gebruikt om 20% meer volgers te krijgen in een jaar. Ze onderzoeken analytics om verbeterpunten te identificeren om dit specifieke doel te evalueren.

Ze ontdekken via enquêtes dat lezers positief reageren als het team drie artikelen per dag plaatst over onderwerpen met relevante metadata. Ze bekijken hun feiten om er zeker van te zijn dat hun aanvankelijke doelstelling haalbaar en uitvoerbaar is gezien hun huidige aanpak en stellen een nauwkeurig tijdschema op.

• Nieuwe leads vinden

Leads zijn potentiële klanten die interesse hebben getoond in de goederen of diensten die het bedrijf aanbiedt. Je kunt SMART-doelen ontwikkelen om het aantal geïdentificeerde prospects te verhogen en ze te behouden als langetermijnklanten.

Het team kan effectievere communicatiecampagnes opzetten en uitzoeken hoe je klantinformatie kunt gebruiken voor marketingcontent op maat door je huidige methoden te analyseren.

Kijk eens naar het merk hieronder als illustratie van hoe je SMART-doelstellingen kunt gebruiken om nieuwe leads te vinden. Het merk wil zijn aankooppercentage in dertig dagen met 7% verhogen.

Het marketingteam analyseert de feedback van klanten om deze specifieke doelstelling te meten en leert dat veel klanten het bedrijf hebben ontdekt dankzij influencer marketingcampagnes. Uiteindelijk veranderen ze hun tijdsbestek naar drie maanden om ervoor te zorgen dat de doelstelling haalbaar en haalbaar is gezien de beschikbare middelen.

• Zorgen voor klanttevredenheid

Omdat tevreden klanten waarschijnlijk het woord over een bedrijf zullen verspreiden naar hun sociale netwerken, bouwen marketingteams vaak relaties op met hun klanten.

Een SMART-benadering voor het stellen van doelen kan helpen om de interactieprocedures met klanten te beoordelen en naleving te motiveren. Je kunt nieuwe manieren vinden om advertenties aan te passen en effectievere verkoopevenementen te organiseren door een richtlijn te volgen om na te denken over je klantenserviceprocedures.

 

Denk bijvoorbeeld aan een bedrijf dat de aanbevelingen van klanten in het komende boekjaar met 11% wil laten stijgen. Het marketingteam onderzoekt gegevens om deze specifieke doelstelling te meten en ontdekt dat de aanbevelingen van klanten onmiddellijk stijgen na een gunstige nationale beoordeling voor hun service.

Om te beoordelen welke aanpak succesvoller zou zijn, kijken ze naar hun e-mailmarketing uit het verleden en hun verkooptechnieken. Daarna veranderen ze de waarde van hun oorspronkelijke doel in een doel dat haalbaarder en realistischer is gezien het tijdsbestek.

• Meer persoonlijke promoties

Marketingafdelingen gebruiken soms persoonlijke strategieën om de perceptie van de klant over de goederen en diensten van een bedrijf te verhogen. Je kunt de doeltreffendheid ervan evalueren in vergelijking met digitale hulpmiddelen en persoonlijke verkoopevenementen plannen aan de hand van SMART-doelen. Door de SMART-methode toe te passen, kun je de meest voordelige technieken ontdekken om lokaal materiaal te verspreiden.

Neem een merk dat een nieuw abonnementsmodel wil gebruiken om de jaarlijkse inkomsten specifiek te verdubbelen. Het marketingteam houdt het tempo van nieuwe abonnees in de gaten om dit te meten en merkt dat meer klanten zich aanmelden voor de service na optredens van het team op conferenties. Om het aantal abonnementen te verhogen, besluiten ze hun deelname aan conferenties te verhogen.

Ze beoordelen echter eerst hun financiële situatie om er zeker van te zijn dat hun aanvankelijke doelstelling haalbaar en praktisch is. Daarna veranderen ze het doel in een stijging van 10 procent in het totale inkomen in zes maanden om een nauwkeuriger schema te krijgen.

• Maak een e-maillijst van ontvangers

Om merken te promoten bouwen marketingafdelingen lijsten van e-mailabonnees. De SMART-techniek kan helpen om klanttrends te analyseren en e-mailprogramma's te verbeteren. Je kunt de beste manieren evalueren om abonnees bij te werken en nieuwe benaderingen identificeren om de lijst met abonnees te laten groeien door je strategie te beoordelen aan de hand van SMART-doelen.

Neem bijvoorbeeld een bedrijf dat als doel heeft om de inkomsten uit e-mailabonnees met 2% te verhogen. Het marketingteam gebruikt gegevens van abonnees om dit precieze doel te meten en ontdekt dat het geven van frequente kortingen de verkoop versnelt. Vervolgens zien ze dat het verhogen van het doel naar 5 procent nog steeds haalbaar en realistisch is. Vervolgens bepalen ze een tijdlijn van zes maanden en wijzen ze opdrachten toe.

De kern van de zaak

De meest effectieve marketeers in hun vakgebied zijn in staat om de waarde van hun werk aan te tonen. Maar ze laten hun ego nooit in de weg staan van het bijhouden van nieuwe marketingtrends.

Marketeers moeten actueel blijven en openstaan voor nieuwe ideeën naarmate digitale marketing zich ontwikkelt met nieuwe technieken en tools. Innovatie kan een cruciale rol spelen in de vooruitgang van elk team door samen te werken met andere teams en ervoor te zorgen dat resultaten nauwkeurig worden gemeten met gegevens.

SMART marketing doelstellingen zijn een trefzekere aanpak om ROI te genereren als ze worden gebruikt in combinatie met inbound verkoop- en marketingtechnieken. Ze dwingen je om je acties zorgvuldig af te wegen tegen de resultaten die je hoopt te bereiken. SMART doelstellingen helpen bij het elimineren van marketing gebaseerd op misvattingen.