Comment augmenter le chiffre d'affaires

Toute entreprise a besoin de gagner de l'argent pour prospérer et se développer. Cependant, il est parfois difficile d'augmenter le chiffre d'affaires de son entreprise. Voici ce que vous pouvez faire pour augmenter votre chiffre d'affaires.

Définir des objectifs 

Pour augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise, vous devez vous fixer un objectif clair. Cela vous motivera, vous et vos employés, à trouver des moyens d'augmenter les ventes, surtout si vous donnez à vos employés une prime lorsque l'objectif est atteint. 

Lorsque vous définissez vos objectifs de vente, élaborez également un plan clair qui vous permettra de les atteindre. Fixez des objectifs à court et à long terme afin de pouvoir vérifier périodiquement si les ventes sont sur la bonne voie. Veillez toutefois à ce que les objectifs de vente à court terme ne soient pas trop courts. Les objectifs à court terme doivent être évalués tous les deux ou trois mois environ.

Si possible, élaborez un plan par étapes pour augmenter votre chiffre d'affaires. Collaborez avec votre équipe à l'élaboration de ce plan. Si le plan n'augmente pas le chiffre d'affaires de votre entreprise au bout de six mois environ, déterminez ce qui ne fonctionne pas et modifiez le plan. Après quelques mois, déterminez si le nouveau plan fonctionne et augmente votre chiffre d'affaires.

‍

Augmenter les prix

Pour augmenter votre chiffre d'affaires, vous devez augmenter les prix des produits et services proposés par votre entreprise. Cependant, vous ne pouvez pas trop les augmenter en même temps. Si vous augmentez les prix de quelques dollars en une seule fois, les clients ne voudront pas acheter les produits parce qu'ils les trouveront trop chers. Au lieu de cela, augmentez les prix d'environ 0,50 cents à la fois. Les clients ne remarqueront probablement pas l'augmentation des prix. S'ils la remarquent, ils pourront la justifier et continueront à acheter les produits.

Renseignez-vous sur les prix pratiqués par vos concurrents pour des produits et services similaires. Si vous vendez des produits similaires à un prix plus élevé, les clients choisiront probablement d'acheter chez vos concurrents plutôt que chez vous. Cela diminuera votre chiffre d'affaires au lieu de l'augmenter, ce qui va à l'encontre de l'objectif poursuivi par l'augmentation des prix. 

N'augmentez pas vos prix juste avant les fêtes de fin d'année. Les clients penseront que vos prix augmentent avant le début des ventes pour les fêtes, et ils attendront pour acheter vos produits et services. Ils seront extrêmement déçus si le prix n'est pas revu à la baisse, et vos ventes diminueront probablement sans que votre chiffre d'affaires n'augmente.

‍

Communiquer avec les clients

Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaires, communiquez avec vos clients, anciens et actuels. Les gens aiment être écoutés par les entreprises et, la plupart du temps, ils aiment donner leur avis. Ils aiment particulièrement donner leur avis si vous les incitez à le faire, par exemple en leur offrant un bon de réduction ou un article gratuit.

Si les clients actuels et passés sont satisfaits de votre entreprise, ils vous mentionneront probablement à leurs amis et à leur famille. Il est également probable qu'ils achèteront à nouveau chez vous, ce qui augmentera votre chiffre d'affaires.

Envoyer un quiz ou enquête aux personnes qui ont commandé ou utilisé les services de votre entreprise. Veillez à ce que le quiz ou l'enquête puisse être réalisé en 5 minutes ou moins. Il est probable que les gens ne répondront pas à une enquête qui prend plus de 5 minutes. Veillez à ce que les questions soient courtes et faciles à comprendre, sinon vous risquez de recueillir des informations incorrectes. Si vous montrez à vos clients que vous souhaitez que votre entreprise s'améliore constamment et que vous tiendrez compte de leurs critiques et commentaires, ils seront plus enclins à acheter chez vous à l'avenir.

‍

‍

L'un des moyens dont disposent de nombreuses entreprises pour obtenir un retour d'information de la part de leurs clients, en particulier en ce qui concerne les produits, est la rédaction d'avis sur les produits. Ces avis peuvent être consultés sous la description du produit, ce qui aide les nouveaux clients à décider s'ils doivent ou non acheter le produit en question.

Veillez à ce que les clients puissent facilement contacter votre service clientèle. Indiquez une adresse électronique, une boîte de dialogue, un numéro de téléphone et toutes vos plateformes de médias sociaux sur votre site web afin que les clients puissent vous contacter facilement.

Veillez à ce que les clients réguliers soient satisfaits. Pour que les gens aient envie d'acheter à nouveau des produits ou des services de votre entreprise, offrez-leur une incitation à acheter un autre produit ou service. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les incitations que vous pouvez offrir.

Envoyer courriels aux anciens clients lorsqu'il y a des soldes, lorsque les produits qu'ils ont regardés dans le passé sont de nouveau en stock ou en vente, et lorsque de nouveaux produits et services sont mis sur le marché. Vous pouvez également leur envoyer des cartes de vœux et des bulletins d'information. Veillez toutefois à ce que les clients puissent s'inscrire ou interrompre l'envoi de ces courriels, car certaines personnes s'agacent de recevoir constamment des courriels d'une certaine entreprise. S'ils sont irrités par votre entreprise, ils n'achèteront rien ou n'utiliseront pas ses services. Essayez de n'envoyer des courriels à vos clients qu'une fois par semaine.

Ce sont vos clients qui, en fin de compte, augmenteront votre chiffre d'affaires. Si vous les rendez heureux, ils vous aideront à augmenter votre chiffre d'affaires, même s'ils ne le réalisent pas.

‍

Élargir le public cible

Pour augmenter votre chiffre d'affaires, élargissez votre public cible. Vous pouvez le faire en augmentant le nombre de produits et de services que vous vendez ou achetez en ouvrant un magasin physique. Si vous avez déjà un magasin, ouvrez-en un autre à proximité. Vous ouvrirez ainsi les portes à de nouveaux clients et à de nouvelles sources de revenus, ce qui aidera votre entreprise à gagner de l'argent grâce aux ventes. 

Faites de la publicité pour votre entreprise auprès de personnes plus éloignées, même si vous n'avez qu'un seul magasin physique ouvert. Faites de la publicité pour les villes et les villages situés à une heure de route. Lorsqu'ils seront dans la région, ils s'arrêteront probablement pour voir ce que vous avez à offrir. Ils consulteront également votre site web et verront s'il est possible de se faire envoyer vos produits afin de ne pas avoir à se déplacer.

Si vous augmentez le nombre de personnes auxquelles vos produits s'adressent, davantage de personnes achèteront vos produits ou services. Cela augmentera votre chiffre d'affaires à long terme, et il ne faut pas longtemps pour que les gens achètent des produits sur lesquels ils veulent en savoir plus.

‍

Produits groupés et ventes incitatives

Si vous vendez deux ou plusieurs produits ensemble dans une offre groupée qui est moins chère que si le client achetait les produits séparément, vous vendrez plus de produits et votre chiffre d'affaires augmentera. Les gens auront l'impression d'en avoir plus pour leur argent et seront donc plus nombreux à effectuer des achats. Même si vous avez l'impression de perdre de l'argent en proposant des offres groupées, vous en gagnerez au final davantage.

Vous pouvez également offrir des produits gratuits aux clients s'ils paient une certaine somme d'argent. Plus ils dépensent d'argent, plus votre entreprise gagnera en chiffre d'affaires.

Vente incitative produits et services similaires. Par exemple, si un salon de manucure parle à ses clients qui se font faire les ongles de ses services de pédicure et leur explique qu'ils peuvent bénéficier d'une réduction s'ils se font faire une manucure et une pédicure, le client sera plus enclin à acheter les services les plus chers.

‍

Motivez vos employés

Vos employés parlent et communiquent avec les clients. Ils savent ce qu'ils achètent et ce qu'ils évitent. Ils peuvent eux-mêmes être des clients. Motivez vos employés pour qu'ils augmentent le nombre de ventes et le chiffre d'affaires de votre entreprise. Vous pouvez le faire de différentes manières : primes, fêtes, réductions et cartes-cadeaux dans leurs magasins préférés. Vous pouvez même leur offrir des produits ou des services gratuits de votre entreprise.

Si les employés sont heureux de travailler dans une entreprise, ils seront plus heureux au travail. Les clients s'en rendent compte et veulent soutenir les entreprises qui soutiennent leurs employés.

Une entreprise dont les employés sont heureux est une entreprise prospère qui dispose de tout son personnel. Les personnes qui ne sont pas satisfaites de leur emploi partent en masse pour trouver de meilleures opportunités où elles sont plus heureuses au travail. Si votre entreprise manque de personnel, les clients ne voudront pas acheter chez elle, car cela montre qu'elle n'est pas gentille avec ses employés. Veillez à ce que vos employés bénéficient d'avantages sociaux et qu'ils soient heureux et pris en charge sur leur lieu de travail.

Écoutez vos employés. S'ils vous conseillent de proposer des soldes, réfléchissez-y. Ils connaissent les clients et vous connaissez l'entreprise, vous devriez donc travailler ensemble. Un employé écouté est souvent un employé heureux.

‍

Offre de réductions

Offrez des réductions aux nouveaux clients ou aux clients réguliers. Les clients aiment les réductions, surtout s'ils vous ont déjà donné de l'argent par le passé. Si vous leur offrez une réduction qu'ils pourront utiliser lors de leur prochain achat, ils seront plus enclins à acheter à nouveau chez vous. Cela augmentera votre chiffre d'affaires, même si cela ne se produit pas immédiatement.

Organisez des soldes périodiquement. La plupart du temps, les entreprises proposent des soldes à l'occasion de fêtes ou d'événements spéciaux. Si vous avez besoin de vous débarrasser de votre stock d'un certain produit, mettez-le en vente. Les clients sont plus enclins à acheter auprès d'une entreprise à laquelle ils n'ont pas acheté de produits par le passé si elle propose des soldes. Ils ont l'impression d'en avoir plus pour leur argent et peuvent acheter plus que ce à quoi ils s'attendaient.

‍

Augmenter sa présence en ligne grâce aux médias sociaux

Les médias sociaux sont essentiels pour augmenter votre chiffre d'affaires. Vous pouvez contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires de votre entreprise en créant un site web pour votre entreprise et en étant présent sur les réseaux sociaux. médias sociaux. Ayez une page d'entreprise sur Instagram, Facebook et Twitter, qui sont quelques-unes des plus grandes plateformes de médias sociaux. Dites aux clients de suivre votre entreprise sur toutes vos pages de médias sociaux. Vous pouvez inclure le nom de la page et un code QR sur vos cartes de visite et vos prospectus.

Informez les personnes qui vous suivent des ventes que vous proposez et des nouveaux produits ou services que vous offrez. Sur vos pages de médias sociaux, incluez un lien vers votre site web. De même, lorsque de nouvelles personnes sont embauchées, présentez-les à vos abonnés. Cela aidera vos clients à se sentir liés à votre entreprise. S'ils se sentent liés à votre entreprise et ont l'impression que vous vous souciez de vos employés et de vos clients, ils seront plus enclins à dépenser de l'argent par l'intermédiaire de votre entreprise.

Sur vos pages de médias sociaux, montrez ce que vos employés et les propriétaires de l'entreprise font dans la communauté. Si vous organisez une boîte de dons ou si vous faites du bénévolat quelque part dans la communauté, mettez-le en évidence. Cela incitera davantage de personnes à acheter dans votre entreprise, ce qui augmentera votre chiffre d'affaires.

‍

Augmenter le nombre d'options de paiement

Si vous ne prenez en charge que quelques formes de paiement, proposez davantage d'options de paiement. Par exemple, certaines entreprises ne peuvent pas accepter les paiements par carte MasterCard, ce qui limite considérablement le nombre de personnes qui peuvent acheter des articles auprès de cette entreprise.

Rendez les paiements extrêmement faciles. S'il est difficile pour une personne de passer à la caisse, elle se rendra dans un autre commerce où il est plus facile de le faire.

Pour les achats plus importants, proposez des petits paiements échelonnés sur une certaine période. Vous pouvez déterminer le montant à payer chaque mois ou chaque semaine en fonction de la somme dépensée. Vous perdrez peut-être un peu d'argent juste après l'achat, mais vous augmenterez votre chiffre d'affaires à long terme.

‍

Réduire les frais d'expédition et de livraison

Les gens n'aiment pas payer les frais d'expédition et de livraison. Si vous voulez augmenter votre chiffre d'affaires, réduisez les frais d'expédition et de manutention. Même si vous perdez un peu d'argent sur les frais d'expédition, vous augmenterez votre chiffre d'affaires.

Faites en sorte que si les gens dépensent un certain montant, ils bénéficient de la gratuité des frais de port. La gratuité des frais de port donne aux gens l'impression de dépenser moins et de faire fructifier leur argent, ce que tout le monde souhaite. S'ils doivent payer les frais de port, ils ont l'impression que leur argent est gaspillé et que les produits qu'ils viennent d'acheter coûtent plus cher qu'ils ne valent.

‍

‍

Si vos produits sont légèrement plus chers que des produits similaires dans un autre magasin, mais que votre entreprise offre une livraison gratuite et que la sienne ne le fait pas, les clients seront plus enclins à acheter dans votre entreprise plutôt que chez vos concurrents. Cela augmentera votre chiffre d'affaires.

Si vous cessez de facturer les frais d'expédition mais que vous augmentez légèrement le prix de vos produits, vos clients ne le remarqueront probablement pas. Même si vos produits sont légèrement plus chers que par le passé, mais que vous ne facturez pas les frais de port, les clients justifieront probablement leur achat alors qu'ils n'étaient pas en mesure de le faire auparavant.

Il faut parfois du temps pour augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise, mais si vous faites ce qui est mentionné ici, votre entreprise gagnera plus d'argent.

‍

‍