Un site web est un outil inestimable pour toute entreprise, car il vous permet d'entrer en contact avec davantage de clients et de partager des informations utiles. Alors, comment un site web à fort taux de conversion peut-il augmenter les ventes et le chiffre d'affaires ?
Le recours au référencement, à la publicité payante et à d'autres techniques de marketing permet aux sites web d'accroître leur trafic. Les pages web ayant un taux de conversion élevé convertissent un plus grand nombre de visiteurs en nouveaux clients potentiels. Les entreprises qui n'ont pas de site web passent à côté des mêmes opportunités de vente.
Le guide suivant explique l'importance d'avoir un site web d'entreprise et comment utiliser votre site pour générer plus de ventes. Vous apprendrez quelles sont les stratégies et les outils les plus efficaces pour développer votre site web et améliorer vos campagnes de marketing. Commençons par le commencement.
Pourquoi avez-vous besoin d'un site web d'entreprise ?
Un site web est une nécessité pour les entreprises modernes en raison du temps que les gens passent en ligne. Vous pouvez utiliser l'internet pour vos affaires, vos loisirs, vos conseils et des dizaines d'autres activités. L'internet est également le premier endroit que les consommateurs consultent généralement lorsqu'ils recherchent un produit ou un service.
Des études montrent qu'environ 81% des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant d'acheter. Sans site web, vous passez à côté d'une grande partie du public et des revenus potentiels d'un site web.
Il y a de fortes chances que nombre de vos concurrents disposent d'un site web. En 2018, environ 50% des petites entreprises ont un site web. Quelques années plus tard, plus de 71% des petites entreprises ont un site web.
Un site web est également utile pour renforcer la crédibilité de votre entreprise. De nombreux annuaires en ligne exigent que vous ayez un nom de domaine avant d'enregistrer votre entreprise. La possession d'un domaine permet également aux entreprises de recevoir plus facilement une vérification de Twitter et de revendiquer leur inscription sur Google My Business.
En réclamant votre fiche Google My Business, vous pouvez modifier les informations qui apparaissent dans les recherches effectuées à l'aide de Google Maps. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche locale, Google affiche les trois à cinq premiers résultats de Google Maps. Chaque fiche indique les heures d'ouverture, les types de produits ou de services, l'adresse, le numéro de téléphone et l'URL du site web.
Vous n'avez pas non plus d'excuses pour ne pas avoir de site web dans les années 2020. Les plateformes de systèmes de gestion de contenu (CMS), telles que WordPress, Square et Wix, permettent à tout un chacun de créer facilement un site web de qualité professionnelle. Vous pouvez créer un site sans expérience technique et avec un budget limité.
Comment un site web peut-il augmenter les ventes ?
Un site web est nécessaire pour être compétitif dans le monde moderne, mais comment un site web peut-il aider à augmenter les ventes/les revenus ? Votre site web contribue aux ventes en permettant aux clients potentiels d'effectuer des recherches sur votre entreprise depuis le confort de leur domicile.
Comme nous l'avons dit, la plupart des gens utilisent l'internet pour effectuer des recherches en ligne avant d'acheter un produit ou un service. Les gens risquent d'ignorer votre entreprise si vous n'avez pas de site web.
Un site web permet également d'accéder aux dernières stratégies de marketing et de publicité. Les entonnoirs de vente, les pages d'atterrissage, les articles de blog et de nombreux autres efforts de marketing donnent souvent de meilleurs résultats lorsque vous disposez d'un site web bien établi.
Voici quelques-unes des façons dont un site web peut augmenter les ventes :
- Accessibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Atteindre un public plus large
- Créer une image professionnelle
- Renforcer la notoriété de la marque
- Améliorez vos efforts de marketing
- Vendre des articles en ligne
Le site web de votre entreprise est l'occasion de montrer à vos clients la valeur de vos produits ou services. Une conception web professionnelle peut vous aider à présenter vos offres sous leur meilleur jour. Si vous parvenez à créer une impression plus forte que celle de vos concurrents, vous aurez plus de chances de conquérir une plus grande part du marché.
1. Accessibilité 24/7
Un site web aide à promouvoir votre entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Il vous permet de fournir à vos clients potentiels les informations qu'ils recherchent à toute heure du jour et de la nuit.
Les consommateurs peuvent avoir besoin de contacter votre entreprise pour en savoir plus sur vos produits ou services. Mais sans site web, ils ne peuvent pas vous joindre en dehors des heures normales d'ouverture, et peuvent donc chercher d'autres options sur les sites web de vos concurrents.
2. Atteindre un public plus large
La création d'un site web d'entreprise vous permet d'atteindre un public plus large. L'internet est accessible à la plupart des habitants de la planète.
Près de 60% de la population mondiale a accès à l'internet. Plus de 90% des ménages américains et 97% des ménages britanniques sont abonnés à l'internet. Aucun autre canal de communication n'offre la même portée.
Un site web peut vous aider à atteindre des clients en dehors de votre région. De nombreuses entreprises traditionnelles utilisent des sites web et le marketing en ligne pour cibler un public plus large et élargir leur clientèle.
3. Créer une image professionnelle
Les gens sont souvent sceptiques à l'égard des entreprises qui n'ont pas de site web. L'absence de site web indique un manque d'engagement. Les clients potentiels peuvent se demander si vous prenez votre entreprise au sérieux ou si elle restera en activité suffisamment longtemps pour fournir un service adéquat.
Un site web peut vous aider à présenter votre entreprise de manière professionnelle, ce qui renforce la confiance et la crédibilité. Un site web à la conception soignée et contenant des informations utiles peut convertir davantage de visiteurs en clients.
4. Renforcer la notoriété de la marque
La création d'un site web est un excellent moyen d'accroître la notoriété d'une marque. Une meilleure reconnaissance de votre entreprise, de vos produits ou de vos services peut contribuer à augmenter les ventes.
La notoriété de la marque peut entraîner une augmentation du trafic sur le site web, une large audience et davantage de références. Au fur et à mesure que votre notoriété augmente, de plus en plus de personnes sont susceptibles de découvrir vos offres et de faire confiance à votre entreprise.
5. Améliorer vos efforts de marketing
Un site web d'entreprise permet de regrouper vos efforts de marketing, ce qui peut vous aider à obtenir un meilleur retour sur vos dépenses de marketing. Par exemple, vous pouvez utiliser votre site web pour héberger des pages d'atterrissage pour vos annonces PPC ou des entonnoirs de conversion.
Votre site web doit être la source principale d'informations sur votre entreprise. Vos profils de médias sociaux, vos publicités payantes et tout autre contenu externe doivent correspondre au ton et au style de votre site web. Le maintien d'une image cohérente peut renforcer la confiance des consommateurs, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.
6. Vendre des articles en ligne
Un site web vous permet également d'ajouter le commerce électronique à vos revenus. Vous pouvez ajouter une nouvelle source de revenus à votre entreprise en proposant les mêmes produits que ceux que vous vendez localement. Au lieu de vous concentrer sur les clients de votre région immédiate, vous pouvez atteindre des clients presque partout dans le monde.
De nombreux systèmes de gestion de contenu (CMS) intègrent des fonctions de commerce électronique ou permettent d'accéder à des plugins de commerce électronique. Vous pouvez facilement créer des listes en ligne et augmenter votre base de marché.
Comment développer votre site web
Un site web offre de nombreux moyens d'augmenter les ventes, mais vous avez besoin de trafic web pour que vos stratégies portent leurs fruits. Vous devez faire en sorte que les gens visitent votre site web si vous voulez qu'il contribue aux ventes.
Les le site web moyen d'une petite entreprise reçoit moins de 500 visites par mois. Environ 50% de ces visites proviennent de recherches organiques. Bien que quelques centaines de visites par mois puissent sembler peu importantes, elles peuvent déboucher sur des dizaines de nouveaux clients.
Pourtant, la création d'un site web performant ne se fait pas du jour au lendemain. Vous devez prendre le temps de créer un site web qui représente correctement votre entreprise et les produits ou services que vous proposez. Le processus de développement comprend des stratégies qui peuvent contribuer à accroître la notoriété après le lancement de votre site.
Par exemple, l'adoption d'une approche "mobile-first" et l'intégration de techniques de référencement "on-page" peuvent aider vos pages web à grimper plus rapidement dans les classements. Toutefois, plusieurs mois peuvent être nécessaires pour commencer à générer un trafic décent.
Plus vite vous commencerez, plus vite vous obtiendrez des résultats. Utilisez les stratégies suivantes pour commencer à développer votre site web :
- L'approche mobile d'abord
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Entonnoir de conversion
- Création de contenu
- Publicité payée
Voici un examen plus approfondi de chaque stratégie.
1. L'approche "mobile d'abord
Les développeurs web ont récemment commencé à adopter une approche "mobile-first" lors de la création de nouveaux sites web. Cette approche se concentre sur l'expérience des utilisateurs de téléphones mobiles plutôt que sur celle des utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
Dans le passé, les sites web étaient généralement conçus pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau. Les conceptions web réactives ont ensuite été introduites pour permettre aux sites d'être bien présentés sur les ordinateurs de bureau ou les téléphones portables. Cependant, de plus en plus de personnes utilisent aujourd'hui des appareils mobiles pour naviguer sur l'internet.
Près de la moitié du trafic sur les sites web provient d'un appareil mobile. Si vos pages web ne se chargent pas correctement sur un appareil mobile, vous aurez probablement un taux de rebond élevé et un faible taux de conversion.
Une approche "mobile-first" doit inclure une conception qui s'affiche parfaitement sur les appareils mobiles. Elle doit également se charger rapidement. Utilisez les techniques suivantes pour garantir une meilleure expérience mobile :
- Conception de sites web réactifs
- Navigation intuitive
- Éliminer le désordre
- Test sur les appareils mobiles
Si vous utilisez un constructeur de sites web, la plupart de ces étapes sont prises en charge pour vous. Par exemple, de nombreux thèmes prédéfinis sont déjà dotés d'une conception Web réactive et de fonctions de navigation simples. Cependant, vous devriez quand même examiner les points suivants pour vous assurer que votre site web fonctionne bien sur les appareils mobiles.
Conception de sites web réactifs
Une conception web réactive adapte la mise en page du contenu en fonction de la taille de l'écran. Les utilisateurs d'un ordinateur de bureau et d'un appareil mobile voient la même page web. La taille et la position des éléments changent automatiquement.
L'utilisation d'un design web réactif élimine le besoin de redirections ou de maintenir plusieurs versions de la même page. Elle simplifie la gestion de votre site web tout en garantissant que vos pages se chargent correctement sur ordinateur de bureau ou sur mobile.
Navigation intuitive
Les utilisateurs mobiles ont besoin de fonctions de navigation simples et intuitives pour parcourir facilement votre site sur un écran plus petit. De nombreuses conceptions de sites web mobiles comprennent des menus extensibles. La barre de menu reste en haut de la page lorsque l'utilisateur fait défiler le contenu, ce qui garantit qu'elle n'est jamais hors de portée.
Vous pouvez également inclure une fonction de recherche sur votre site. L'ajout d'une barre de recherche est une mesure simple qui peut aider les visiteurs à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
Éliminer le désordre
Les longs blocs de texte, les nombreuses images et les éléments interactifs peuvent nuire à la lisibilité de vos pages web, en particulier sur les appareils mobiles. Maintenez une interface propre et peu encombrée.
L'élimination de l'encombrement implique également de se débarrasser des fonctionnalités et des plugins inutiles. WordPress et d'autres plateformes CMS donnent accès à des centaines de milliers de plugins et de widgets. Chaque élément que vous ajoutez à une page web la ralentit. N'incluez que les éléments nécessaires à l'objectif de la page.
Dans la plupart des cas, le contenu principal d'une page web comprend du texte et quelques images. Si un élément ne contribue pas à convertir les visiteurs en clients, il faut s'en débarrasser.
Test sur de vrais appareils mobiles
Testez toujours votre site web sur de vrais appareils mobiles. Google Chrome et d'autres navigateurs peuvent émuler les écrans de centaines d'appareils mobiles courants. Cependant, l'écran émulé ne correspond pas toujours aux performances d'un appareil réel.
Les mises à jour logicielles, les différences de matériel et d'autres problèmes peuvent entraîner un fonctionnement différent de votre page sur un appareil mobile réel. Testez chaque fonctionnalité, élément de menu et page de votre site à l'aide d'une variété d'appareils pour garantir une meilleure compatibilité.
2. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Le référencement est un élément essentiel du développement d'un site web. Les bonnes techniques permettent d'améliorer le positionnement de vos pages web dans les pages de résultats de recherche.
Le référencement consiste à s'assurer que vos pages web respectent les meilleures pratiques recommandées par Google et d'autres moteurs de recherche. Le référencement nécessite également des mesures visant à accroître l'autorité de votre domaine, ce qui peut contribuer à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Les tactiques courantes de référencement sur la page et hors de la page sont les suivantes :
- Recherche de mots-clés
- Placement des mots-clés
- Balisage structuré
- Liens internes
- Construction d'un lien retour (backlink)
- Listes de l'annuaire des entreprises
Le référencement ne donne pas de résultats du jour au lendemain. Les mesures que vous prenez aujourd'hui ne produiront peut-être pas de résultats notables avant plusieurs mois. Toutefois, en choisissant d'ignorer le référencement, vous limitez le potentiel de votre site web à générer davantage de ventes.
Recherche de mots-clés
La recherche de mots-clés vous aide à identifier les mots que les gens sont le plus susceptibles d'utiliser lorsqu'ils recherchent les types de produits ou de services que vous proposez. L'objectif est de trouver une variété de mots-clés en rapport avec votre activité.
Les mots-clés que vous sélectionnez doivent faire l'objet de centaines ou de milliers de recherches par mois. Toutefois, il est préférable d'éviter les mots-clés qui font l'objet de dizaines de milliers de recherches ou plus. Les mots-clés qui font l'objet d'un plus grand nombre de recherches ont tendance à être plus concurrentiels.
Placement des mots-clés
Après avoir trouvé des mots-clés pertinents, vous devez les utiliser correctement. Comme la plupart des gens le savent, les moteurs de recherche pénalisent les sites qui contiennent des mots-clés. La qualité du contenu tend à être plus importante que les mots-clés. Cependant, les mots-clés sont toujours utiles pour aider les moteurs de recherche à "lire" votre contenu.
Vous devez incorporer des mots-clés pertinents dans les titres de page, les en-têtes et les méta-descriptions. Vos mots-clés cibles doivent également être utilisés de manière naturelle dans votre contenu.
Balises structurées
Un balisage structuré est une option supplémentaire pour aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu de vos pages. Il comprend un code pour décrire et étiqueter les éléments de la page.
La plupart des moteurs de recherche, y compris Google, utilisent le balisage Schema. Schema.org tient à jour une liste de toutes les balises que vous pouvez utiliser pour étiqueter les informations sur votre site web. Par exemple, vous pouvez utiliser le balisage pour décrire le type de page web, les coordonnées de votre entreprise et les informations sur les produits.
Liens internes
Les liens internes contribuent à stimuler le référencement et l'engagement sur le site web. Les liens internes permettent aux moteurs de recherche de parcourir plus facilement votre site et d'indexer chaque page. L'ajout de liens internes permet également aux visiteurs de trouver du contenu connexe et de passer plus de temps sur votre site.
Créez toujours des liens vers des contenus connexes sur votre site. Par exemple, si vous créez un nouvel article de blog, trouvez des moyens de créer un lien vers les articles précédents.
Construction d'un backlink
La création de liens retour est une forme de référencement hors page, car elle s'effectue en dehors de votre site web. Les meilleurs liens retour proviennent de sites réputés dont l'autorité de domaine (DA) est élevée. L'autorité de domaine est une analyse de la capacité de votre site web à se classer dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Par exemple, l'obtention d'un lien retour d'une grande publication a plus de poids qu'un lien retour d'une autre petite entreprise.
La création de liens retour commence par la création d'un contenu de qualité vers lequel d'autres personnes souhaitent créer des liens. Vous pouvez également trouver des opportunités de création de liens retour par le biais du guest blogging, du marketing sur les médias sociaux et en vous engageant auprès d'autres leaders de votre secteur d'activité.
Liste de l'annuaire des entreprises
Google My Business, Yelp, Pages Jaunes et d'autres plateformes vous permettent de revendiquer votre fiche d'entreprise et de modifier les informations affichées sur la plateforme. Par exemple, les fiches Google My Business (GMB) contiennent l'URL de votre site web, les heures d'ouverture et d'autres informations utiles pour les clients.
Veillez à ce que vos informations soient cohérentes dans tous les annuaires. Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise (NAP) doivent être les mêmes partout où ils apparaissent en ligne.
Après avoir développé un site web à l'aide des dernières pratiques de référencement, vous pouvez passer à la commercialisation de vos sites web et générer plus de trafic.
3. Entonnoir de conversion
Un entonnoir de conversion est un outil de marketing qui vous aide à convertir davantage de trafic. Il comprend des pages d'atterrissage ciblées avec des formulaires d'inscription et des autorépondeurs pour maintenir l'intérêt des clients potentiels pour vos produits ou services.
La plupart des spécialistes du marketing croient en la "règle des 7", selon laquelle il faut en moyenne sept interactions avec un client avant qu'il n'effectue un achat. Un entonnoir de conversion permet de poursuivre l'interaction avec un visiteur après sa première visite sur votre site.
Un entonnoir de conversion fait passer les clients potentiels par plusieurs étapes. À chaque interaction, vous rapprochez une partie de vos clients potentiels d'une décision d'achat.
Au sommet de l'entonnoir se trouve une page d'atterrissage qui tente d'attirer le plus grand nombre de visiteurs possible. Vous pouvez utiliser des publicités payantes, le marketing des médias sociaux et d'autres stratégies de marketing pour diriger le trafic vers une page de renvoi ciblée. Cette page peut contenir une offre spéciale, par exemple la possibilité de télécharger un guide ou de visionner une vidéo une fois que le visiteur s'est inscrit à votre lettre d'information ou à votre liste de diffusion.
Après cette première visite, vous pouvez continuer à suivre les visiteurs en leur envoyant des courriels périodiques. Ces courriels contiennent davantage d'informations pour sensibiliser les clients potentiels à la valeur de vos produits ou services. Vous pouvez également créer des liens vers d'autres pages de renvoi et d'autres contenus.
L'utilisation d'une plateforme de marketing par courriel ou d'une plateforme d'entonnoir de vente peut simplifier ces étapes. Ces deux options vous permettent de mettre en place des répondeurs automatiques. Un répondeur automatique envoie automatiquement un courriel lorsqu'un utilisateur accomplit une action spécifique ou qu'un certain laps de temps s'est écoulé.
Par exemple, vous pouvez envoyer automatiquement un courriel de suivi 24 heures après qu'un visiteur s'est inscrit à votre bulletin d'information. L'objectif est d'abord de sensibiliser le visiteur avant de susciter son intérêt. Vous éduquez ensuite le visiteur et l'encouragez à donner suite à votre offre.
4. Création de contenu
La création de contenu est une vaste catégorie de marketing qui couvre toute forme de contenu distribué à des clients potentiels. Il peut s'agir par exemple d'articles de blog, d'articles sur les médias sociaux, de livres blancs, de communiqués de presse, de tutoriels vidéo, de bases de connaissances, de livres électroniques téléchargeables ou de fichiers PDF.
La création de contenu vous permet d'augmenter le trafic et les ventes/revenus. Les moteurs de recherche ont ainsi plus de contenu à indexer, ce qui signifie que vos pages web peuvent apparaître dans un plus grand nombre de résultats de recherche.
Cependant, il est important de privilégier la qualité plutôt que la quantité. Veillez à ce que chaque élément de contenu apporte une valeur ajoutée. Par exemple, un tutoriel sur l'exécution d'une tâche spécifique doit comporter des étapes à suivre et des instructions claires.
5. Publicité payante
La publicité payante consiste à payer pour afficher des publicités en utilisant les canaux de communication que votre public cible est le plus susceptible d'utiliser. La publicité traditionnelle comprend les annonces à la radio, à la télévision, dans les magazines, les journaux et les panneaux d'affichage. La publicité en ligne vous permet d'afficher des publicités sur des sites web, des moteurs de recherche et des applications mobiles.
Bien que le référencement puisse prendre plusieurs mois pour générer du trafic, vous pouvez utiliser des annonces payantes pour gagner rapidement des visiteurs. Vous pouvez envisager de combiner la publicité en ligne et hors ligne.
Quelle que soit la plateforme choisie, vous devez vous assurer que votre annonce s'adresse à votre public cible. Ciblez le principal problème que vous souhaitez résoudre. Utilisez vos publicités pour mettre en évidence le plus gros problème auquel vos clients sont confrontés.
Comment suivre la croissance de votre site web
Chaque secteur et chaque marché étant différents, vous devrez probablement adapter vos stratégies de marketing pour continuer à améliorer vos résultats. Le suivi de la croissance de votre site web vous permet de voir quelles sont les stratégies qui fonctionnent et celles qui doivent être corrigées.
Utilisez les outils d'analyse fournis avec les plateformes de marketing que vous adoptez. Votre CMS, votre plateforme de marketing par courriel et vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux devraient tous comporter un accès à des mesures permettant de suivre le trafic sur le site web et d'autres indicateurs clés de performance (ICP).
Voici quelques-uns des indicateurs clés de performance les plus importants à suivre :
- Total des visites uniques
- Pages par session
- Durée de la session
- Taux de rebond
- Sources de trafic
- Vitesse de la page/temps de chargement
- Taux de conversion
Vous pouvez également ajouter des indicateurs de performance clés à la liste des paramètres que vous suivez. Lorsque vous choisissez des indicateurs clés de performance, privilégiez ceux qui offrent des données quantifiables. Les données quantitatives peuvent être comptées ou mesurées, comme le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action spécifique sur une page de renvoi.
1. Total des visites uniques
Soyez attentif à votre trafic web global, en particulier après le lancement d'une campagne de marketing ou la mise en œuvre d'une tactique de référencement. Une augmentation du trafic peut indiquer que vos stratégies de marketing fonctionnent.
Certains outils d'analyse appellent les visites des "sessions". Chaque session est une visite unique. La session commence lorsqu'un visiteur ouvre pour la première fois l'une des pages de votre site web et se termine lorsqu'il ferme la page ou reste inactif pendant 30 minutes.
2. Pages par session
Le nombre de pages par session vous permet de savoir si les visiteurs explorent votre site web ou s'ils ne consultent qu'une seule page avant de partir. Cette mesure indique le nombre moyen de pages visitées par chaque utilisateur.
Gardez à l'esprit que la mesure "pages par session" n'est pas un facteur important pour le suivi des pages de renvoi. Il se peut que les utilisateurs ne visitent qu'une seule page avant de s'inscrire à votre liste d'adresses électroniques et de quitter le site.
Pourtant, le nombre de pages par session est un indicateur utile pour déterminer si les visiteurs organiques s'intéressent à votre site. Un faible taux d'engagement peut signifier que les utilisateurs ne trouvent pas vos informations utiles. L'ajout de texte d'ancrage dans votre contenu peut contribuer à accroître l'engagement.
3. Durée de la session
La durée de la session permet de savoir combien de temps les internautes passent sur vos pages web. La lecture d'une page d'atterrissage ou d'un article de blog informatif peut prendre plusieurs minutes. Si les visiteurs quittent une page en peu de temps, il se peut qu'ils ne lisent pas votre contenu.
Des durées courtes peuvent être le signe que vous devez améliorer le contenu pour mieux capter l'attention de vos visiteurs. Si votre contenu comporte de longs blocs de texte, essayez de le diviser en paragraphes plus petits. L'utilisation d'images de haute qualité peut également contribuer à rendre votre contenu plus lisible.
4. Taux de rebond
Le taux de rebond d'une page web indique le pourcentage de personnes qui quittent la page sans effectuer aucune action. Par exemple, si un visiteur arrive sur une page d'atterrissage, parcourt le contenu et quitte la page sans s'inscrire à votre liste de diffusion ou cliquer sur un lien vers une autre page, sa visite est considérée comme un "rebond".
Un taux de rebond élevé indique que le contenu de la page n'intéresse pas les visiteurs. Vous devrez peut-être modifier le texte, l'offre ou la mise en page pour inciter les visiteurs à agir.
5. Sources de trafic
Les sources de trafic vous permettent d'analyser l'origine de votre trafic. Google Analytics et d'autres outils d'analyse permettent de connaître la source de votre trafic :
- Biologique
- Direct
- Social
- Courriel
- Renvoi
Le trafic organique comprend les visiteurs qui atteignent votre site à partir des moteurs de recherche. Une augmentation du trafic organique signifie généralement que vos techniques de référencement fonctionnent.
Le trafic direct comprend les visiteurs qui tapent l'URL de votre site dans leur navigateur. La quantité de trafic direct peut changer après le lancement d'une campagne de marketing hors ligne. Par exemple, vous pouvez inclure l'URL de votre site dans une publicité payante à la télévision, à la radio, sur un panneau d'affichage ou dans des dépliants que vous distribuez.
Le trafic social provient des plateformes de médias sociaux. L'élaboration d'une stratégie efficace de marketing des médias sociaux peut contribuer à accroître le trafic en provenance de Facebook, Twitter et d'autres plateformes.
Le trafic par courriel provient des courriels que vous envoyez dans le cadre de vos campagnes de marketing par courriel ou de vos entonnoirs de conversion. Après avoir envoyé un courriel de masse à vos abonnés, vous devriez constater une augmentation du trafic par courriel.
Le trafic de référence provient d'autres sites web. Au fur et à mesure que votre réputation et votre autorité augmentent, de plus en plus de sites web créeront des liens vers votre contenu.
6. Vitesse de la page/temps de chargement
La vitesse de chargement des pages a un impact sur l'expérience du client. Si le chargement de vos pages est trop long, les internautes quitteront votre site et iront chercher ailleurs.
Google recommande un temps de chargement des pages d'une à deux secondes. Cependant, le le chargement complet d'une page web prend en moyenne 10,3 secondes sur un ordinateur de bureau et 27,3 secondes sur mobile.
Techniquement, il n'est pas nécessaire que la page entière se charge en quelques secondes, mais le contenu principal doit apparaître rapidement. Si vos pages prennent trop de temps à charger, essayez d'optimiser les images de la page.
Si vous adoptez une approche "mobile-first", il se peut que chaque page web ne contienne qu'une ou deux images. Vous pouvez réduire les images pour les adapter à la page au lieu d'utiliser les fichiers originaux.
Vous pouvez également réduire la résolution. La résolution recommandée pour les images web est de 72 PPI. Les images provenant d'un appareil photo numérique ou d'un smartphone peuvent avoir une résolution allant jusqu'à 480 PPI.
7. Taux de conversion
Le taux de conversion d'une page web est l'une des mesures les plus importantes. Il vous aide à déterminer l'efficacité d'une page d'atterrissage à convertir les visiteurs en nouveaux clients ou prospects.
Les taux de conversion sont étroitement liés aux taux de rebond. Si vous avez un taux de rebond élevé, vous aurez également des taux de conversion faibles.
Des taux de conversion faibles indiquent souvent que les visiteurs ne sont pas intéressés par votre offre ou le contenu de votre site web. La recherche de mots clés et l'intégration de différentes expressions dans votre contenu web, vos annonces payantes et vos messages sur les médias sociaux peuvent vous aider à attirer un trafic à fort taux de conversion.
Comment inciter davantage de personnes à acheter sur votre site ?
Pour que davantage de personnes achètent sur votre site, il faut combiner des stratégies de marketing et de publicité. Vous devez inciter les gens à visiter votre site. Vous devez ensuite convertir ces visiteurs en clients potentiels et faire en sorte que ces derniers deviennent de nouveaux clients. Voici quelques-uns des meilleurs moyens d'atteindre ces objectifs :
- RÉFÉRENCEMENT
- Marketing des médias sociaux
- Publicité par clic
- Optimisation de la conversion
- Marketing hors ligne
Utilisez ces stratégies pour augmenter le trafic, les taux de conversion et les ventes de votre site web.
1. Utiliser le référencement pour augmenter les ventes
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) permet d'augmenter le trafic organique sur votre site. Vous pouvez également utiliser le référencement pour augmenter les taux de conversion et les ventes.
Pour que davantage de visiteurs achètent des articles sur votre site, il faut attirer le bon type de visiteurs. Vous pouvez y parvenir en utilisant des mots-clés à longue traîne et en produisant un contenu de haute qualité.
Les mots-clés de longue traîne sont des phrases comprenant trois mots ou plus. Un mot-clé de longue traîne est plus spécifique qu'un mot-clé simple.
Par exemple, "comment augmenter les ventes d'un site web" est plus spécifique que "ventes d'un site web". Une personne cherchant "ventes de sites web" peut être à la recherche d'offres de produits plutôt que de conseils sur la manière d'augmenter les revenus de son site web. L'utilisation de mots-clés à longue traîne vous permet de cibler des requêtes de recherche plus spécifiques, ce qui devrait améliorer les taux de conversion.
Un contenu de haute qualité est également important pour générer plus de ventes grâce au référencement. L'ajout d'articles de blog de longue durée et de tutoriels utiles sur votre site web donne aux moteurs de recherche plus de contenu à indexer et à afficher dans les résultats de recherche.
Vous devez également mettre en œuvre les stratégies de référencement couvertes précédemment, notamment en sélectionnant des mots clés moins concurrentiels, en revendiquant vos listes d'entreprises et en créant davantage de liens retour.
2. Utiliser le marketing des médias sociaux pour augmenter les ventes
Le marketing des médias sociaux offre plusieurs stratégies pour augmenter les ventes :
- Résoudre rapidement les réclamations des clients
- Interagir avec votre public cible
- Créer du contenu utile
- Utiliser le marketing d'influence pour promouvoir les produits
Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour renforcer votre présence en ligne et vous constituer une clientèle fidèle. Toutefois, avant d'utiliser l'une des stratégies suivantes, veillez à créer des profils professionnels au lieu d'utiliser vos profils personnels sur les médias sociaux.
L'utilisation d'un profil professionnel est plus professionnelle que celle d'un profil personnel. Facebook vous empêche également de lier des publicités payantes à un compte personnel.
Les médias sociaux sont une excellente source d'informations sur les clients que vous visez. Vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux pour poser des questions, répondre à des questions et recueillir les commentaires de votre public cible.
En interagissant avec les utilisateurs des médias sociaux, vous montrez que vous vous intéressez à ce qu'ils pensent. Prendre le temps de répondre aux commentaires peut contribuer à améliorer votre réputation en ligne. Vous pouvez également acquérir davantage de clients et les fidéliser en commentant simplement les commentaires de vos clients.
Les médias sociaux offrent également la possibilité de créer du contenu pour votre public cible. Le contenu curaté comprend des articles et des vidéos susceptibles d'être utiles à vos lecteurs. Vous pouvez également promouvoir du contenu original, tel que des articles de blog de votre site web.
Vous devez également essayer d'atteindre les clients sur les plateformes qu'ils utilisent le plus. Facebook, Snapchat, YouTube, Twitter, TikTok et Instagram ont tous des caractéristiques démographiques différentes et présentent des avantages et des inconvénients pour le marketing.
Le marketing d'influence est une autre option pour atteindre rapidement un public plus large. Il s'agit de payer une personne ayant un grand nombre d'abonnés pour qu'elle fasse la promotion de votre entreprise.
Voir notre guide de l'utilisation des médias sociaux pour augmenter les ventes de sites web pour en savoir plus sur le marketing d'influence et d'autres formes de marketing des médias sociaux.
3. Utiliser la publicité payante pour augmenter les ventes
La publicité par paiement au clic (PPC) vous permet d'attirer rapidement un trafic à fort taux de conversion vers vos pages d'atterrissage. Les options de publicité en ligne les plus courantes sont les suivantes
- Annonces dans les médias sociaux
- Annonces sur les moteurs de recherche
- Annonces sur le site web
- Publicité sur les podcasts
Les publicités sur les médias sociaux apparaissent sur les fils d'actualité des utilisateurs. C'est un excellent moyen de capter l'attention des gens, car certains utilisent principalement l'internet pour consulter leurs comptes de médias sociaux.
Les annonces dans les moteurs de recherche apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Par exemple, l'utilisation de Google Ads vous permet de placer des annonces en haut des résultats de recherche. Comme vous ne payez que pour chaque clic sur votre annonce, les annonces sur les moteurs de recherche sont souvent très rentables.
Vous pouvez également payer pour afficher vos publicités sur des sites web, des podcasts et d'autres plateformes en ligne. Cela implique souvent l'utilisation d'une plateforme de gestion de la demande (DSP), telle que DoubleClick ou Amazon DSP.
Notre répartition de la publicité payée propose d'autres conseils et stratégies pour utiliser les annonces payantes afin d'augmenter les revenus des sites web.
4. Utiliser des techniques d'optimisation de la conversion
De faibles taux de conversion limitent l'efficacité de votre référencement, de votre marketing sur les médias sociaux et de votre publicité payante. C'est pourquoi les pages d'atterrissage comprennent souvent des formulaires d'inscription et des aimants à prospects qui vous permettent d'ajouter des abonnés à une liste d'adresses électroniques.
Une page d'atterrissage avec un faible taux de conversion permet à un plus grand pourcentage de visiteurs de partir sans les ajouter à votre liste d'adresses électroniques.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour augmenter les taux de conversion et tirer le meilleur parti de votre marketing et de votre référencement :
- Utiliser les tests A/B
- Mettre à jour le contenu existant
- Se concentrer sur un créneau plus restreint
Les tests A/B vous permettent de comparer deux versions d'un même contenu pour voir laquelle est la plus performante. Vous pouvez tester deux versions d'une même publicité, d'une même page de renvoi ou d'un même courriel.
Lorsque vous utilisez les tests A/B, ne modifiez qu'un seul élément à la fois. Par exemple, vous pouvez modifier l'en-tête d'une page d'atterrissage ou le texte d'une publicité. Vous pouvez ensuite suivre les indicateurs des deux versions pour voir laquelle est la plus performante.
La mise à jour du contenu existant peut améliorer les taux de conversion. Par exemple, si une page d'atterrissage est peu performante, essayez d'en rafraîchir le contenu en y ajoutant des informations plus utiles. Parcourez l'ensemble de la page, ligne par ligne, à la recherche d'informations à supprimer ou à améliorer.
Se concentrer sur un créneau plus restreint peut également augmenter vos taux de conversion. Au lieu d'essayer d'attirer un large public, adaptez votre contenu à un segment plus restreint de votre marché. Réalisez une étude de marché pour diviser votre marché en segments plus petits. Le fait de consacrer vos efforts à un seul marché de niche à la fois peut favoriser la pénétration du marché et vous permettre d'atteindre des clients que vous n'auriez peut-être pas vus autrement.
5. Utiliser le marketing hors ligne pour augmenter les ventes
Outre le marketing en ligne, vous pouvez utiliser le marketing hors ligne pour attirer davantage de visiteurs sur votre site web. Les options courantes de marketing et de publicité hors ligne sont les suivantes
- Annonces télévisées
- Annonces radio
- Annonces dans les journaux et les magazines
- Distribution de dépliants et de brochures
La publicité traditionnelle comprend la télévision, la radio et la publicité imprimée. Bien que ces trois options puissent vous aider à mieux faire connaître vos produits ou services, la distribution de dépliants peut s'avérer plus rentable.
La distribution de brochures, de dépliants et de prospectus peut avoir plus d'impact que les publicités télévisées, radiophoniques ou imprimées. Un dépliant vous permet d'informer les consommateurs au lieu d'essayer de capter leur attention avec une courte publicité. Il s'agit d'une forme de marketing de contenu, puisque vous aidez les clients potentiels à en savoir plus sur vos produits ou services.
Vous pouvez également suivre facilement vos efforts de marketing hors ligne. Oppizi est une plateforme de premier plan pour la planification, le contrôle et le suivi des campagnes de distribution de prospectus.
N'oubliez pas que le marketing hors ligne ne se limite pas à votre région. Vous pouvez distribuer des dépliants et des brochures à des clients potentiels sur d'autres continents.
Par exemple, Oppizi est présent sur trois continents (Amérique du Nord, Europe et Australie) et dans plus de 60 grandes villes. Élargir votre distribution de prospectus à travers le continent ou le monde peut vous aider à développer vos activités en augmentant votre base de marché.
Conclusion
Si vous avez une entreprise, vous avez besoin d'un site web. Un site web contribue à rendre votre entreprise plus crédible et plus facile à trouver pour les clients potentiels.
Développer un site web pour augmenter les ventes prend du temps, mais ce n'est pas trop complexe. Vous devez tout d'abord disposer d'un site web d'aspect professionnel qui se charge parfaitement sur les appareils mobiles. Votre site web doit également intégrer les dernières pratiques de référencement afin de renforcer la notoriété de la marque et le trafic organique.
Après avoir créé un site web, vous pouvez utiliser des techniques de marketing pour attirer davantage de visiteurs sur vos pages de renvoi. Les entonnoirs de conversion, les publicités payantes et le marketing des médias sociaux peuvent contribuer à augmenter le trafic web. Cependant, vous devez également suivre vos résultats pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Surveillez les indicateurs du site web, tels que le nombre total de visiteurs et la durée de la session, afin de déterminer les pages à améliorer. En continuant d'améliorer vos pages et vos campagnes de marketing, vous pouvez augmenter les taux de conversion, ce qui vous aidera à convertir davantage de visiteurs en clients.