¿Cómo se define la notoriedad de marca?
¿Qué es la notoriedad de marca? Es la capacidad de los consumidores de recordar su marca. Las empresas con una gran notoriedad de marca se convierten en nombres muy conocidos. Cuando decide comprar un nuevo teléfono, ya sabe que Apple y Samsung son dos de las principales opciones. Para comprar un coche nuevo hay que mirar marcas y modelos de los que probablemente ya haya oído hablar. Aunque su marca no se convierta en un nombre familiar, el conocimiento de sus productos o servicios sigue siendo esencial para su crecimiento.
1. Producir más contenido para aumentar la notoriedad de la marca
Su estrategia de marketing de contenidos puede consistir en subir artículos o vídeos originales a sitios web o plataformas de redes sociales. Sin embargo, cada artículo o vídeo que crea tiene un alcance limitado. Producir más contenidos le ayuda a llegar a más personas, lo que convierte al marketing de contenidos en una parte importante de su estrategia de conocimiento de marca.
También puede reciclar contenidos para utilizarlos en otras plataformas. Por ejemplo, su sitio web puede contener entradas de blog antiguas que ya no reciben mucho tráfico. Puedes utilizar fácilmente el mismo contenido para producir vídeos informativos cortos que enlacen al artículo original.
Los contenidos existentes también pueden reciclarse en infografías. Según una encuesta la gente es 30 veces más propensa a leer infografías de alta calidad en comparación con los artículos de texto.
Actualizar artículos antiguos es otra forma de sacar más partido al contenido existente. Considere la posibilidad de actualizar artículos antiguos del blog con nueva información o estadísticas. Intente rellenar las lagunas de los artículos existentes para que su contenido sea más útil para los lectores.
2. Distíngase de la competencia con una identidad de marca única
Si la gente no puede distinguir su marca de la competencia, es posible que no consiga dar a conocer su empresa. La identidad de su marca debe diferenciarse de la competencia.
Las marcas fuertes dejan una impresión duradera en la gente. Utilizar el humor o la emoción puede ayudar a que su marca resuene más con su público. Encontrar el tono adecuado para su marketing depende del sector y de su mercado objetivo. Por ejemplo, es posible que no quiera utilizar el humor para promocionar servicios funerarios.
Desarrollar una identidad única es una de las estrategias más difíciles para dar a conocer una marca. Si tiene dificultades para desarrollar una identidad de marca única, piense en las características que hacen que su marca sea única. Defina su propuesta única de venta (USP) que su competencia no pueda igualar. Su USP puede ayudarle a encontrar rasgos que explotar en su marca.
Por ejemplo, si ofrece los precios más asequibles, asegúrese de que su público es consciente de la asequibilidad de su marca. Destaque los puntos fuertes de su marca en sus acciones de marketing para diferenciarse de la competencia.
3. Mantener una imagen de marca coherente en todas las plataformas
Una identidad de marca coherente contribuye a aumentar la confianza de los consumidores. La coherencia también es esencial para crear conciencia. Los estudios demuestran que una marca coherente puede aumentar los ingresos hasta 23%.
Utilice la misma marca en todas las plataformas. Todos los activos deben utilizar el mismo estilo. Sus activos incluyen las imágenes, los logotipos, los esquemas de color y el contenido que utiliza para comercializar su empresa. Su sitio web, sus perfiles en las redes sociales y el contenido de marketing deben seguir unas directrices de marca establecidas. Muchas empresas crean guías de estilo para asegurarse de que los vendedores mantienen una imagen coherente.
Además de activos coherentes, necesitas un programa de marketing coherente. Por ejemplo, publicar en las redes sociales los mismos días de la semana y utilizar un calendario de publicación coherente para las entradas del blog puede aumentar su alcance.
4. Incorporar SEO en todos los contenidos y páginas web
La optimización para motores de búsqueda (SEO) puede aumentar la notoriedad de la marca al ayudar a que sus páginas web aparezcan en más resultados de búsqueda. El SEO también es rentable. Muchas de las tácticas de SEO que emplee hoy seguirán beneficiando a su negocio en el futuro. El SEO tiene un efecto acumulativo si sigue publicando contenidos optimizados para palabras clave específicas.
Incluir el SEO en sus estrategias de notoriedad de marca aumenta su alcance y establece autoridad. La gente confía más en las páginas web que aparecen en la primera página de los resultados de búsqueda. En la primera página de resultados de búsqueda recibe alrededor del 71% de todo el tráfico de búsqueda.
El SEO suele implicar la búsqueda de palabras clave específicas que su público objetivo probablemente utilice al realizar búsquedas en Internet. Las palabras clave y las frases relacionadas se incluyen de forma natural para ayudar a los motores de búsqueda a comprender la relevancia de su contenido para las distintas búsquedas.
5. Centrarse en las plataformas de medios sociales para aumentar el conocimiento de la marca
En 82% de la población de EE.UU. tiene al menos un perfil en las redes sociales. Facebook recibe cada día cerca de dos mil millones de usuarios activos en todo el mundo. Estas estadísticas demuestran la importancia de incluir las redes sociales en sus estrategias de notoriedad de marca.
Acerca de 70% de los profesionales del marketing afirman que la notoriedad de marca es su principal objetivo para utilizar los medios sociales. Las redes sociales suelen ser el primer lugar en el que los consumidores descubren nuevas marcas. También dispone de múltiples opciones para incorporar las redes sociales a su estrategia general de marketing. Puede publicar contenidos en las redes sociales, comisariar contenidos o utilizar publicidad de pago para llegar a más usuarios.
6. Crear un logotipo, una mascota o un eslogan reconocibles
Crear un logotipo, una mascota o un eslogan reconocibles es una forma estupenda de crear una impresión más fuerte en los clientes potenciales. Le costará hacer crecer su marca si la gente no puede recordarla.
Un logotipo, una mascota o un eslogan eficaces son relevantes para su marca y su negocio. Debe ayudar a los consumidores a entender lo que usted ofrece. Por ejemplo, puede utilizar colores o frases específicas que la gente asocie con su sector o con los rasgos que quiere promocionar.
La teoría del color se utiliza a menudo en el desarrollo de logotipos y mascotas. El azul crea una sensación de seguridad, el verde se asocia con el dinero y el medio ambiente, y el rojo crea una sensación de urgencia y excitación.
7. Asociarse con marcas consolidadas con un público objetivo similar
Trabajar con una empresa ya establecida es una estrategia habitual para promocionar un nuevo producto, servicio o marca. Asociarse con otra empresa puede ayudar a transferir parte de su confianza a su marca. Una de las claves para encontrar un socio de marca compartida es elegir una marca fuera de su mercado inmediato.
Por ejemplo, GoPro y Red Bull se han asociado en diversos proyectos, ya que ambas marcas se dirigen al mismo público. Sin embargo, fabrican productos diferentes. GoPro fabrica cámaras para aventureros, que es también el público de las bebidas deportivas Red Bull.
Encontrar una marca establecida con un público objetivo comparable le permite aprovechar su éxito. También puede ayudarle a llegar a un público más amplio. Es probable que una empresa consolidada tenga más alcance, lo que puede ayudarle a dar a conocer su marca a más gente.
8. Crear un programa de recomendación para dar a conocer mejor la empresa
La gente confía más en las recomendaciones de amigos y familiares que en la publicidad y el marketing que encuentran en Internet. La creación de un programa de recomendación puede aumentar la notoriedad y generar confianza entre los clientes potenciales.
Un programa de recomendación ofrece a los clientes incentivos para que recomienden sus productos o servicios a otras personas, lo que lo convierte en una parte útil de sus estrategias de conocimiento de marca. Además, es más probable que los clientes recomendados se queden en su empresa. Los clientes recomendados tienen una tasa de retención 37% mayor en comparación con los clientes que se consiguen por otros métodos.
9. Utiliza el marketing de influencers para aumentar tu alcance
79% de los profesionales del marketing tienen previsto utilizar el marketing de influencers para llegar a más consumidores. El marketing de influencers consiste en pagar a una persona con muchos seguidores en las redes sociales para que promocione o presente un producto, servicio o marca.
Al igual que el marketing conjunto, el marketing de influencers le permite aprovechar la popularidad de otra marca para promocionar la suya. El coste del marketing de influencers suele depender del tamaño de sus seguidores. Si tienes un presupuesto pequeño o un nicho de mercado, busca microinfluenciadores. Los microinfluenciadores tienen entre 10.000 y 50.000 seguidores y cobran menos por sus colaboraciones de marketing.
10. Utilizar el marketing offline para dar a conocer la marca
La mayoría de la gente utiliza Internet a diario. Sin embargo, llegar a los consumidores en el mundo offline ayuda a aumentar el reconocimiento de la marca. Según estadísticas de marketing offline, se ha producido una disminución 21% de la publicidad directa. Este descenso limita la competencia, lo que le abre las puertas para llegar a más gente.
El marketing offline le ayuda a conectar con su público de una forma más directa. Entre las campañas de marketing offline más comunes se incluyen:
- Distribución de folletos y octavillas
- Vallas publicitarias
- Carteles
- Radio y televisión
La publicidad en radio, televisión y vallas publicitarias suele ofrecer un gran rendimiento, pero también requiere una mayor inversión inicial. Si dispone de un presupuesto limitado, puede empezar con folletos o octavillas. La distribución estratégica de folletos permite interactuar en tiempo real con clientes potenciales. Los estudios también demuestran que el contenido en papel crea una conexión más fuerte con el cerebro, lo que hace que su contenido sea más eficaz.
Los folletos son sólo un ejemplo de marketing offline que puede ayudar a dar a conocer una marca. Puede consultar nuestra lista de cinco tácticas de marketing offline imbatibles para explorar métodos adicionales.
Cómo medir la notoriedad de marca
Después de poner en marcha estrategias de concienciación de marca, es necesario hacer un seguimiento y analizar los esfuerzos realizados. Sin embargo, a menudo se considera que la notoriedad de marca es difícil de definir y revisar. No se basa en métricas concretas, como las ventas y las tasas de conversión. Sin embargo, puede utilizar las métricas y los recursos disponibles para supervisar el crecimiento de la notoriedad de marca.
Algunos de los mejores consejos para medir el éxito de su campaña de notoriedad de marca:
- Preste atención al tráfico del sitio web
- Revise el volumen de búsqueda de su marca
- Crea alertas para las menciones de tu marca
- Supervise su marca en las redes sociales
- Utilizar encuestas para medir el conocimiento de la marca
A continuación le explicamos cómo cada uno de estos pasos le ayuda a hacerse una mejor idea de la notoriedad de su marca.
Tráfico del sitio web
Las métricas de notoriedad de marca suelen incluir el tráfico web. El tráfico web le ayuda a determinar si más personas están conociendo su marca. Prestar atención al "tráfico web directo" es especialmente útil.
El tráfico directo incluye a los visitantes que escriben la URL de su sitio web en su navegador en lugar de encontrarlo en las redes sociales o en un motor de búsqueda. Un aumento del tráfico directo indica que más personas conocen su marca y buscan activamente más información.
Volumen de búsqueda
También debe revisar el volumen de búsqueda de su marca. El volumen de búsquedas es un KPI de notoriedad de marca importante para detectar un aumento de personas que buscan tu marca.
Utilice una herramienta de planificación de palabras clave, como la herramienta Planificador de palabras clave de Google AdWords. La herramienta puede indicar si hay más gente buscando más información sobre su marca en Internet.
Alertas
También puede crear alertas de Google para recibir una notificación cada vez que se mencione su marca en Internet. Esto le ayuda a realizar un seguimiento de las menciones en línea, como las menciones de su marca en artículos de blogs o sitios de reseñas. Un aumento de las menciones en línea es otro indicador de que la notoriedad de su marca está creciendo.
Medios de comunicación social
Supervise su crecimiento en las plataformas de medios sociales. Puede buscar menciones públicas de su marca en Facebook, Twitter e Instagram. Si más gente habla de tu marca, es probable que tus esfuerzos de marketing estén funcionando.
Encuestas
Las encuestas también se utilizan a menudo para analizar el conocimiento de la marca, pero requieren más esfuerzo que las opciones anteriores. Puede realizar encuestas por correo electrónico, sitios web, teléfono o correo postal. Pregunte a una selección aleatoria de personas si conocen su marca.
Otra opción es encuestar a los clientes después de que hayan realizado una compra. Pregúnteles cómo conocieron su marca para saber más sobre cómo descubren su empresa.
El conocimiento de la marca es fundamental para el éxito de una empresa. La falta de conocimiento limita el crecimiento. Impide a las empresas llegar a más clientes y retener a los existentes. Sin una identidad de marca fuerte, puede que le cueste atraer el interés hacia sus productos o servicios. Para que una empresa tenga éxito, debe saber cómo aumentar la notoriedad de su marca. Entonces, ¿qué opción de segmentación es la mejor para conseguir notoriedad de marca? Algunas de las estrategias de notoriedad de marca más eficaces incluyen el uso del marketing de contenidos para llegar a más personas y el empleo de la ayuda de personas influyentes. También debe seguir controlando el crecimiento de su marca. Preste atención al tráfico del sitio web, las menciones en línea y las conversaciones en las redes sociales. Si cada vez más gente habla de su empresa, es probable que sus estrategias de notoriedad de marca estén dando sus frutos.
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