Eataly

Llamamiento al crecimiento

En diciembre de 2020, Eataly inauguró su nuevo mercadillo en París, La Piazzetta. Se suponía que la apertura de una nueva estación de metro en la entrada principal garantizaría una gran afluencia de público. Por desgracia, su inauguración se retrasó y el equipo tuvo que buscar otra forma de atraer gente al mercado. El equipo de Eataly siempre había sentido curiosidad por el volanteo y quería probarlo, a pesar de una experiencia previa decepcionante con una campaña puerta a puerta.

Solución Oppizi

En este caso, el objetivo era muy concreto: atraer a los transeúntes al mercadillo a través de una campaña mano a mano ultrarreferenciada en las zonas colindantes. Era vital que la campaña se llevara a cabo sin perjudicar la conversión y el retorno de la inversión (ROI), ya que estos dos KPI eran fundamentales para medir el éxito de la campaña.

Testimonio

"La tecnología de Oppizi ofrece una nueva dimensión al marketing offline, ya que todo se gestiona online a través de una aplicación y una plataforma".

Arthur Vappereau, Gerente de Marketing Operativo

Valor entregado

La campaña se lanzó con un éxito inmediato; la oferta que figuraba en el folleto provocó una tasa de conversión de unos 30%. Sin embargo, las operaciones de cocina no pudieron hacer frente a la gran demanda, por lo que tuvimos que adaptar la oferta rápidamente. Se tomó la decisión de pasar de ofrecer una bebida gratuita a un descuento, lo que dio lugar a una cómoda tasa de conversión superior a 3%. Gracias al seguimiento en tiempo real del rendimiento y a la posibilidad de reimprimir rápidamente los folletos para cambiar la oferta, el equipo de Eataly pudo convertir la campaña en un éxito y superar con creces sus objetivos iniciales.