Si estás empezando con una nueva aplicación, lo más probable es que tengas que hacer un gran esfuerzo de marketing para conseguir la publicidad que necesitas para empezar a ganar dinero. El truco está en averiguar cómo hacerlo sin salirse del presupuesto.
1. Crear una presencia en línea
Las redes sociales son, en muchos sentidos, la presencia de marketing más poderosa del mundo moderno. Tener tu trabajo visible en plataformas como Twitter, Facebook, Instagram, Tiktok y YouTube es un gran primer paso para encontrar una base de clientes consistente. Por supuesto, hacer buenos vídeos en YouTube puede requerir una inversión inicial, así que probablemente acabes en los rincones de la web más hambrientos de calidad de producción.
¿Necesitas estar en cada red de medios sociales? No, no es necesario. De hecho, si eres una sola persona, probablemente deberías quedarte con la que más te guste o la que mejor se adapte a tu producto. Por ejemplo, si comercializas una aplicación de bienestar, Tiktok puede estar exactamente donde quieres estar, pero una aplicación de inversión puede hacerlo mejor en Twitter.
Una vez que hayas decidido en cuál de las plataformas vas a construir, estarás sentando las bases para el resto de tu branding eligiendo una foto de portada y una foto de perfil adecuadas. Si la plataforma que utilizas tiene un botón de contacto ahora, asegúrate de comprobar a menudo el correo electrónico que has conectado a ella.
Ahora necesitarás un estrategia de contenidos. Tu estrategia dependerá de tu personalidad, de la plataforma que utilices y de la función de tu aplicación. Sea como sea, debe ser atractiva e interesante si quieres que tenga público.
Ahora que ya tienes un plan, tendrás que publicar de forma constante e interactuar con tus seguidores. La mayoría de las plataformas de redes sociales promueven las páginas que publican de forma constante por encima de las esporádicas, así que esto es muy importante. La interacción con sus seguidores le permitirá establecer una relación con ellos y hacer que se sientan más cómodos con su aplicación y/o empresa.
Una vez que tu aplicación o empresa haya crecido un poco, puedes empezar a utilizar herramientas analíticas gratuitas que te ayuden a elaborar estrategias para tus futuros movimientos. Todo esto te ayudará a mantener la audiencia que tienes y a ampliarla.
2. Utilizar la optimización de la App Store
La optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) es el proceso de asegurarse de que su entrada en cualquier tienda de aplicaciones en la que esté vendiendo esté construida para captar clientes. Esto implica asegurarse de que el nombre de la aplicación es descriptivo y contiene las palabras clave pertinentes. También implica asegurarse de que las vistas previas de la aplicación (capturas de pantalla y vídeos) ayuden a los clientes potenciales a ver el valor de la aplicación.
Todo esto es mucho más sencillo de lo que cabría esperar. Lo más difícil será encontrar las palabras clave adecuadas para que tu aplicación aparezca ante los ojos de las personas que la buscan. Hay un par de métodos diferentes para hacerlo, pero la mejor manera de evitar la competencia es utilizar palabras clave de cola larga.
El término palabra clave de cola larga no significa, como podría parecer a primera vista, una palabra clave que utiliza muchas palabras. Se trata más bien de palabras clave que reciben menos de unos cientos de búsquedas al mes. Esto puede parecer contrario a la intuición, ya que significa que habrá menos ojos en su anuncio. Sin embargo, al dirigirse a un público más específico, es más probable que las personas que vean su aplicación hagan clic en ella.
El siguiente paso es asegurarse de que la página tiene una buena descripción y vistas previas. La descripción es donde realmente se vende la aplicación, por lo que las características, testimonios y otras cosas de ese tipo pertenecerán aquí.
Asegúrate de que tus capturas de pantalla sean de alta calidad. Tomarlas en el mismo dispositivo en el que se suben al sitio web puede ayudar a conseguirlo, dependiendo del dispositivo. Las fotos granuladas o las superposiciones que ocultan texto importante no son recomendables y desanimarán a muchos usuarios antes incluso de que tengan la oportunidad de ver lo que puede hacer tu aplicación.
Añadir un vídeo funciona de forma diferente dependiendo de si utilizas la Apple Store o la Google Play Store. Apple Store te pedirá que subas un vídeo, mientras que Google Play Store te pedirá que enlaces un vídeo de YouTube. Recuerda que los vídeos de Apple Store se reproducen automáticamente, por lo que deberás ser rápido y directo.
También puedes vincular esta aplicación a otras que hayas creado. Si a los clientes les gusta tu trabajo anterior, es más probable que prueben lo nuevo.
Por último, puedes mejorar la experiencia de usuario respondiendo a las opiniones que la gente hace de tu aplicación, ya sea agradeciendo las buenas opiniones o haciendo un seguimiento de las malas para poder solucionar los problemas que denuncian.
Al igual que cuando te mantienes al día con tus seguidores en las redes sociales, esto ayudará a que tus clientes se sientan bien apoyándote, ya que demuestra que estás involucrado en mejorar tu producto y escuchar sus preocupaciones. Esto también debería ayudar a animar a la gente a darte buenas valoraciones, lo que puede hacer que la gente se sienta más segura arriesgándose con tu aplicación.
3. Sea activo en los foros
Cuando creaste tu aplicación, te convertiste en un experto en algo. Ve a Quora o Reddit, donde la gente hace preguntas que tú estás en una posición privilegiada para responder, y presenta tu aplicación. A la mayoría de la gente no le importa que hagas esto siempre que responder a sus preguntas eficazmente y no son demasiado insistentes al respecto.
Incluso puedes encontrar situaciones en las que la respuesta al problema de alguien sea tu aplicación. Si la prueban y tienen una buena experiencia, puede que lo cuenten al resto de la comunidad, lo que puede ayudarte a conseguir muchos clientes nuevos.
No es un compromiso tan grande como el de las redes sociales, y puedes promocionar tu trabajo a la vez que ayudas de verdad a otras personas, lo que sin duda es mucho mejor que otros tipos de marketing.
4. Marketing impreso
Mucha gente piensa que el marketing impreso ha muerto, pero si alguna vez ha estado en una cafetería donde la primera pared visible del edificio está cubierta de carteles de diversos productos y servicios locales, sabrá que la muerte no significa nada para los viejos dioses del papel satinado y la tinta de impresora.
Sin embargo, como es probable que dispongas de un presupuesto de marketing reducido, los viejos dioses del papel satinado probablemente te hayan abandonado y tu mejor opción sea utilizar el igualmente viejo pero significativamente menos llamativo papel normal, mate, y la tinta en blanco y negro de la HP Office Jet Pro de tu compañero de piso.
Aunque el alcance de los folletos impresos será limitado, puede utilizarlos para dar a conocer su aplicación. Puede repartirlos entre la gente por la calle o dejarlos en las puertas de las casas, pero la forma más rentable de utilizarlos será probablemente repartirlos entre las empresas y universidades locales. De este modo se reduce el precio de imprimir nuevos folletos y se ahorra el trabajo de repartirlos.
Tenga en cuenta que en algunas partes del mundo es ilegal colocar folletos en el parabrisas de los coches aparcados. Mucha gente lo intenta al principio y acaba siendo multada, lo cual es lo contrario del marketing gratuito, porque hay que pagar dinero y probablemente quieras mantenerlo en secreto.
Volantes pueden ser de baja tecnología, pero puedes ponerles un código QR para acceder fácilmente a tu lista en la tienda de aplicaciones o a tu sitio web. También pueden tener una descripción de tus servicios para llamar la atención de personas que puedan estar buscando un servicio como el que prestas.
5. Invitados
Una vez que tu aplicación esté disponible, puedes buscar blogs que tengan temas relacionados con tu aplicación y pedirles la oportunidad de escribir un artículo como invitado sobre ella. Muchos blogs son favorables a esta idea, ya que suele incluir contenido gratuito para ellos junto con algo de ese dulce dinero de Google AdSense.
Tu artículo invitado debe ser sencillo, directo y ofrecer a los lectores una idea de cómo puede ayudarles tu aplicación. Si eres capaz de hacer esto, es probable que consigas un número significativo de personas a bordo de tu aplicación muy rápidamente, ya que es probable que el blog ya tenga algunos seguidores (o al menos un lugar en los rankings de Google) y la gente es mucho más propensa a confiar en sitios que ya conoce y tiene recomendaciones.
También puedes participar como invitado en podcasts, si es lo que más te gusta. Encontrar un podcast que trate sobre el campo relevante para tu aplicación puede ser difícil, pero una vez que hayas encontrado uno, es probable que muchos podcasts estén dispuestos a hacerte al menos una breve entrevista si te diriges a ellos amablemente y tu aplicación les parece interesante.
6. Microinfluenciadores
Contratar a un famoso influencer está lejos de su presupuesto $0. No pasa nada. Hay mucha gente que tiene un número considerable de seguidores pero no son influencers en toda regla, y para una aplicación que acaba de empezar, hacer correr la voz a un público de, digamos, cuatro mil personas puede ser una bendición.
Puedes ponerte en contacto con personas con menos seguidores que cubran temas relacionados con tu aplicación y ofrecerles una versión completa de la aplicación para que la utilicen de forma gratuita si la reseñan y publican algo sobre ella en sus redes sociales. Aunque aún no puedas pagarles, ellos sacan contenido del intercambio y tú consigues una buena publicidad, sobre todo si has desarrollado una aplicación excepcional.
Si estás creando una aplicación con ánimo de lucro, lo más probable es que con el tiempo puedas pagar a estas personas por el tiempo que dedican a revisar tu producto. Se lo merecen. Sin embargo, en este punto, tienes que aceptar lo que te den y esperar que algún día puedas devolverles el favor.
7. Correos electrónicos
Puede que piense que ya sabe adónde va esto. Mass correo electrónico las listas son fantásticas para el marketing. Error. Es probable que aún no tengas suficientes personas interesadas en tu aplicación como para crear una lista de correo electrónico informativo, y cualquier lista de correo electrónico que envíes a un gran número de personas con la esperanza de que una de ellas responda probablemente sólo será enviada a su carpeta de spam.
En lugar de eso, puedes convertir tu correspondencia normal con amigos, familiares y conocidos del trabajo en marketing añadiendo una firma de correo electrónico que enlace a tu aplicación. Puede parecer molesto, pero las firmas de correo electrónico son bastante fáciles de ignorar, así que a la mayoría de la gente no le importará, y quienes quieran apoyarte probablemente estarán encantados de descargársela.
8. Tener una buena aplicación
Esto puede parecer una obviedad, pero cualquiera que haya estudiado marketing le dirá que el boca a boca es la forma más poderosa de marketing. Que personas reales hablen a sus amigos de la vida real de una aplicación que les ha ayudado de verdad siempre será una forma más poderosa de encontrar nuevos clientes que cualquier otra cosa. Por eso es fundamental tener un producto excelente.
Si el problema que aborda tu aplicación es del tipo de cosas que surgen a menudo en las conversaciones (meditación, banca, entretenimiento), entonces la gente sacará el tema de forma natural sin necesidad de que se lo pidas si creen que la aplicación tiene alguna relevancia para la situación. Si es una buena aplicación, será positivo. Si no lo es, en el mejor de los casos se olvidarán de cómo se llama.
La calidad también le ayudará a retener clientes, ya que las personas que sienten que su aplicación satisface sus necesidades suelen volver a ella repetidamente sin necesidad de considerar posibles alternativas. También contribuirá a que se corra la voz sobre tu aplicación, porque se la contarán a sus amigos.
Aunque es casi imposible crear una aplicación perfecta y sin errores, puede tratar las quejas de los clientes con seriedad y publicar actualizaciones periódicas para mantenerlos contentos. De este modo, aumentará su asociación positiva con tu marca.
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