Cómo medir el éxito de las campañas de marketing offline

Las campañas de marketing offline pueden ser una forma estupenda de llegar a clientes potenciales y existentes. Pero, ¿cómo saber si tienen éxito? Medir el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas de marketing fuera de línea es una excelente manera de determinar su éxito.

Estos son algunos pasos esenciales que debe tener en cuenta para medir sus campañas de marketing offline de forma más eficaz

Definir los objetivos de las campañas de marketing offline

Defina objetivos claros para sus campañas de marketing offline y establezca puntos de referencia para medir el progreso hacia estos objetivos a lo largo del tiempo.

Ejemplos de los objetivos de su campaña:

• Atraiga tráfico peatonal a su tienda física, lo que puede ayudar a aumentar las ventas e incrementar los ingresos globales,
• Aumentar el conocimiento y la visibilidad de la marca
• Conseguir nuevos clientes potenciales y clientes
• Fortalecer las relaciones con los clientes existentes

Definir las métricas de la campaña

Las métricas clave para realizar un seguimiento de sus campañas de marketing fuera de línea pueden incluir visitas a tiendas, llamadas telefónicas, visitas a sitios web, participación, escaneos de códigos QR, uso de códigos de cupón, número de clientes potenciales generados o conversiones de ventas.

Puede ser útil establecer sistemas de seguimiento o herramientas de análisis que proporcionen datos en tiempo real sobre métricas como patrones de tráfico, tasas de conversión, calidad de los clientes potenciales y otros indicadores clave del rendimiento de la campaña.

Defina indicadores clave de rendimiento para medir sus campañas de marketing offline

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Un paso fundamental para medir la eficacia de sus campañas de marketing offline es identificar y definir los KPI. Los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) son un conjunto de métricas cuantificables que pueden ayudarle a evaluar el impacto y el ROI de sus esfuerzos de marketing.

Algunos KPI comunes para las campañas de marketing offline incluyen el coste por cliente potencial, el coste por conversión o venta, el ratio de conversión de cliente potencial a venta y el retorno de la inversión (ROI) global.

Formas de medir el éxito del marketing offline

Crear URL personalizadas para campañas offline

La creación de URL personalizadas para sus campañas fuera de línea le ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de cada campaña en tiempo real y le permite saber cómo interactúan los usuarios con estas páginas.

Al aprovechar las exclusivas funciones de seguimiento, podrá conocer mejor el rendimiento de sus iniciativas de marketing fuera de línea y realizar cambios para optimizar sus campañas.

A continuación, puede realizar un seguimiento del tráfico, las conversiones y la eficacia general de sus campañas fuera de línea analizando los datos de los usuarios que visitan estas URL mediante Google Analytics.

 

Crear páginas de destino personalizadas

Una página de destino personalizada le permite continuar la conversación que comenzó fuera de línea proporcionando información más detallada sobre la promoción o el producto, al tiempo que le permite realizar un seguimiento del número de usuarios que visitaron estas páginas.

Cree una página de destino personalizada para cada campaña diseñada explícitamente para captar la atención de clientes potenciales. Puedes seguir y medir fácilmente el rendimiento de tus campañas offline analizando estas páginas de destino mediante google analytics.

Analice los datos a lo largo del tiempo para identificar áreas de mejora. Puede utilizar estos datos para optimizar las páginas de destino y obtener resultados óptimos y sacar el máximo partido de sus campañas de marketing offline.

Incluir códigos QR

 

Los códigos QR son códigos cortos legibles por máquina que pueden escanearse con un smartphone o dispositivo móvil para enlazar con contenidos o sitios web relevantes. Puedes saber fácilmente qué clientes han interactuado con tu marca incluyendo un código QR único en tus anuncios impresos, folletos, tarjetas de visita u otros materiales promocionales.

Utilice códigos QR en sus campañas de marketing fuera de línea para realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de marketing fuera de línea y ver cuántas personas están interactuando con su marca. También puede utilizar estos códigos para recopilar datos sobre qué estrategias y tácticas de marketing tienen más eco entre su público objetivo y le permiten optimizar sus futuras campañas para lograr un éxito aún mayor.

Utilizar códigos promocionales

Realice un seguimiento eficaz de sus campañas de marketing offline asignando códigos promocionales específicos para cada campaña. Los códigos promocionales le permiten identificar las campañas que generan tráfico y conversiones y las que no. A continuación, puede utilizar esta información para ajustar u optimizar sus esfuerzos de marketing.

Una vez asignados los códigos promocionales, puede utilizar un software de seguimiento para controlar el rendimiento de sus campañas en tiempo real.

Utilice códigos promocionales junto con software de seguimiento para evaluar sus esfuerzos de marketing fuera de línea y comprender sus resultados.

Medir la notoriedad de la marca a través de Google Search Console

 

Aunque Google Search Console no ofrece resultados de campañas específicas, puede ayudarle a medir la notoriedad de la marca a lo largo del tiempo. A medida que se expande y comercializa su marca en línea y fuera de línea, es una buena idea realizar un seguimiento de la notoriedad de la marca.

Abra Search Console, vaya al panel principal y seleccione "Rendimiento" en el menú de la izquierda. Esta sección le ofrece una lista de las consultas de búsqueda que los clientes han escrito en el motor de búsqueda para encontrarle. Busca las consultas de búsqueda de marca: ¿cuántos clics e impresiones han recibido estas búsquedas?

Puede establecer un periodo personalizado para analizar las consultas de búsqueda de marca a lo largo del tiempo y, a medida que sus campañas cobran impulso, debería ver un aumento de las consultas de búsqueda de marca (el gráfico también resulta muy útil).

 

Seguimiento del volumen de llamadas mediante números de teléfono personalizados

Ha visto anuncios de televisión en los que se pide al espectador que llame a un número para hacer un pedido o preguntar, ¿verdad? Estos números suelen estar vinculados únicamente a esa campaña publicitaria, lo que facilita a las empresas el seguimiento de los clientes interesados a través del volumen de llamadas.

Si dispone de presupuesto y recursos, promocionar un número por campaña o canal significa que los clientes no tienen que pasar por el aro de una centralita para encontrar el departamento correcto. Los clientes no tienen que explicar por qué han llamado, ya que el número de teléfono asignado a cada canal es el mismo. campaña de marketing es única. 

El uso de números de teléfono personalizados facilita las consultas y el seguimiento de las conversiones de los clientes. 

Conclusión

Si sabe cómo medir el éxito de su campaña de marketing fuera de línea, podrá optimizar sus esfuerzos para obtener el máximo rendimiento de la inversión. Utilice estos consejos para ajustar su próxima campaña de marketing offline y garantizar el éxito.