Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, ist die goldene Regel des Marketings die Steigerung des Website-Verkehrs. Wir würden natürlich annehmen, dass Online-Marketingstrategien der Weg sind - vielleicht sogar der einzige Weg. Aber überraschenderweise stellen wir fest, dass viele Top-Vermarkter erfolgreich auf traditionelle Offline-Marketing-Strategien um den Internetverkehr anzukurbeln.
Traditionell Offline-Marketing-Strategien Dazu gehören Fernsehen, Radio, Print- und Außenwerbung sowie Veranstaltungen, Direktwerbung, Tür-zu-Tür- und Hand-zu-Hand-Kampagnen. Wir sehen immer noch fern, hören Radio und fahren an Plakatwänden vorbei, aber es sind die altmodische Direktwerbung, Flugblätter und Briefkästen, die den Internetverkehr ankurbeln. Klingt seltsam, nicht wahr, vor allem, wenn COVID-19 die meisten Unternehmen zur Verlagerung ins Internet gezwungen hat?
Wie kann die gute alte Direktwerbung zu Online-Käufen führen, wenn fast jeder über E-Mail kommuniziert? Sind Online-Marketing-Strategien wie Blogs und Beiträge in sozialen Medien nicht der bewährte Weg, um den Internetverkehr anzukurbeln? Ja, sie bringen uns Zahlen, aber nicht unbedingt hochwertige Leads. Mit datengesteuerten Offline-Kampagnen können wir jedoch potenzielle Kunden ansprechen, die unsere Marketingziele erfüllen.
Beginnen wir damit, dass wir verstehen, warum der Web-Traffic ganz oben auf der Liste der Ziele eines jeden Vermarkters steht, egal ob es sich um ein Online-Geschäft oder ein Ladengeschäft handelt.
Die Bedeutung des Internetverkehrs
Wir wissen, dass Menschen nicht einfach auf eine Website klicken oder in ein Geschäft gehen und ein Produkt kaufen. Zu einem Kauf kommt es erst, nachdem der Kunde die Website wiederholt besucht und seine Hausaufgaben über das Unternehmen und das Produkt gemacht hat. Außerdem müssen wir Stammkunden regelmäßig ansprechen, um ihr Interesse und ihre Treue zu erhalten. Je mehr Besucher eine Website hat, desto mehr Möglichkeiten gibt es, Leads zu generieren und Beziehungen zu künftigen Kunden aufzubauen.
Die Steigerung der Besucherzahlen im Internet ist nur der erste Schritt. Unser Ziel sollte es sein, die Besucher dazu zu bringen, das Auto zu kaufen und es nicht nur Probe zu fahren. Der nächste Schritt ist die Konversion, sei es die Anmeldung zum Newsletter, die Anforderung eines Angebots oder der Kauf des Produkts. Je höher die Konversionsrate ist, desto weniger neue Besucher sind nötig, um unsere Marketingziele zu erreichen.
Verstehen wir also, wie datengesteuerte Offline-Marketing-Strategien kann den Internetverkehr ankurbeln.
Offline-Marketingstrategien zur Förderung Ihrer Website
Traditionell Offline-Marketing-Strategien persönliche Interaktion: Kaltakquise, Flugblätter, Messen, Veranstaltungen oder Direktwerbung. Der persönliche Kontakt kann zwar ein Geschäft abschließen, aber die Logistik lässt es nicht zu, ein Unternehmen zu vergrößern oder die gewünschte Zielgruppe zu ermitteln und sich auf sie zu konzentrieren. Früher verteilten wir wahllos Flugblätter und hofften, dass sie die richtige Zielgruppe erreichten, aber die Echtzeit-GPS-Technologie hat das geändert. Jetzt können wir unser Ziel verfolgen, unsere Verteilzeiten auswählen und unsere Kampagne in Echtzeit auf einem interaktiven Dashboard verfolgen.
Der Trick besteht darin, das Digitale und das Physische nahtlos zu verbinden. Zum Beispiel können wir den Empfänger mit einem QR-Code auf unserem Flugblatt auf unsere Website leiten. Das sind also die einfachen Strategien:
Angabe der Website-Adresse auf allen Offline-Marketingmaterialien
Ob es sich um Werbegeschenke, Flyer oder Direktmailings handelt, fügen Sie die Website-Adresse auf jedem Kommunikationsmittel hinzu. Wenn potenzielle Kunden mehr wissen wollen, gehen sie schnell online und erhöhen so unseren Suchverkehr. Während sie die Werbegeschenke nutzen, wird ihnen vielleicht klar, dass sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung benötigen. Dank der praktischen Adresse auf dem Marketingmaterial können sie sich sofort auf der Website anmelden. Es ist eine gute Idee, Werbegeschenke wie Notizblöcke, T-Shirts und Einkaufstaschen zu wählen, in die wir die Website-Adresse leicht einfügen können.
Fast jeder ist heute ein Nutzer sozialer Medien. Wir müssen also auch Links zu sozialen Medien in unser Offline-Marketingmaterial aufnehmen. Häufige Kampagnenaktualisierungen werden unsere Verbindung mit den Verbrauchern stärken und dazu beitragen, sie zu konvertieren. Und eine persönliche Verbindung über eine personalisierte URL ist noch besser.
PURL-Technologie: Der Gamechanger bei Direktmailing-Kampagnen
Wir haben einen neuen Avatar der Direktwerbung, der speziell dafür entwickelt wurde, den Verkehr wieder ins Internet zu bringen. Dieser Gamechanger ist eine PURL.
Eine PURL ist eine personalisierte URL, die den potenziellen Kunden zu einer personalisierten Webseite führt. Während eine personalisierte E-Mail oder ein Direktmailing nicht unüblich ist, lässt eine personalisierte Webseite den Verbraucher aufhorchen und unsere Marke wahrnehmen. Wir können für jedes Mitglied unserer Direktmailing-Liste eine PURL erstellen. Wenn sie auf eine PURL klicken, werden personalisierte Inhalte, einschließlich Bilder, automatisch auf die Microsite hochgeladen.
PURLs sind nicht nur eine "intelligente" Taktik, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Sie helfen uns auch dabei, ihre Aktivitäten auf ihrer personalisierten Landing Page zu verfolgen, ihr Verhalten zu verstehen und das Engagement zu personalisieren. Wenn jemand auf seiner PURL surft, erhalten wir eine sofortige Benachrichtigung: eine hervorragende Gelegenheit, um mit einem Chat, einer E-Mail oder einem Telefonanruf nachzuhaken. Außerdem können wir durch die Erstellung verschiedener URLs für unterschiedliche Marketingstrategien feststellen, welche davon am effektivsten ist.
Tipps zur Steigerung des Website-Traffics durch Direktmailings
Eine PURL schafft zwar einen Kanal zu unserer Website, reicht aber oft nicht aus, um unsere potenziellen Kunden dazu zu bringen, den PURL-Link in unserem Direktmailing aufzurufen. Wir müssen den Leuten einen guten Grund geben, unsere Website zu besuchen.
Hier sind einige Tipps, die den Verkehr von der Direktwerbung auf die Website lenken können.
1. Machen Sie ein überzeugendes Angebot
Wir müssen einen Anreiz in das Direktmailing aufnehmen. Das kann ein kostenloses Angebot, ein Gutschein oder sogar ein Whitepaper sein. Da die Idee darin besteht, den Website-Verkehr zu erhöhen, müssen wir den potenziellen Kunden auffordern, sich auf der Website zu registrieren, um den Anreiz in Anspruch zu nehmen, wie es Uber in seinem Empfehlungsprogramm tut.
Zwar freut sich jeder über einen Rabatt, aber ein finanzieller Vorteil ist nicht der einzige überzeugende Faktor. Eine weitere gute Idee ist die Erstellung einer exklusiven URL für bestimmte Gruppen wie Lehrer, Fitnesstrainer oder andere für unser Unternehmen relevante Gruppen. Die Leute werden sich gerne anmelden, um sich mit anderen Menschen mit ähnlichen Interessen zu treffen.
Eine weitere großartige Möglichkeit, Web-Traffic zu generieren, ist die Erstellung aussagekräftiger Inhalte in unserer Direktmailing-Kampagne. Ein einprägsames Beispiel ist die 2015 Kampagne 'Together Sweater von Target, dem großen US-Kaufhaus. Die Kreativagentur schickte den "The Together Sweater" an Prominente, die sich zusammentaten, um die Botschaft der Zusammengehörigkeit zu verbreiten und die Freude online zu teilen. Die Kampagne sorgte für Begeisterung über die Zusammenarbeit zwischen Target und Toms.
Um den Online-Verkehr wieder anzukurbeln, müssen wir die Berührungspunkte in beiden Welten - der physischen und der digitalen - miteinander verbinden und dann kreative Wege finden, die Botschaft zu vermitteln. Aber unabhängig vom Inhalt müssen wir sicherstellen, dass die Online-Reise des Interessenten reibungslos verläuft.
2. Halten Sie die URLs kurz und einfach
- Erstellen Sie eine generische, einfach einzugebende Kampagnen-URL für mehr Leads
Selbst die einfachste PURL der Welt kann falsch geschrieben werden. Oder sie sind misstrauisch, wenn sie auf eine persönliche URL klicken. Viele entfernen ihren Namen, um die Domäne zu überprüfen. Eine generische Version der personalisierten URL ermöglicht es jedem, die Kampagnen-Domain zu betreten, auch denjenigen, die ihre PURLs falsch schreiben. Sie hilft auch bei der Verfolgung von Kampagnen-Leads. Die Kampagnenseite kann auch auf der Hauptwebsite, den Seiten der sozialen Medien und anderen Kommunikationsmitteln verwendet werden, so dass eine kohärente Kampagne entsteht.
- Verwenden Sie den Namen des Empfängers in den PURLs
Menschen lieben es, ihren Namen zu sehen. Daher ist es am besten, den Namen des Empfängers in den PURLs der Kampagne zu verwenden. Am besten vermeiden Sie jede Art von Code am Ende, z. B. peter7652. Denken Sie auch daran, den Namen des Interessenten vor den Domänennamen zu setzen. Wenn Sie z. B. eine PURL für Marie John erstellen, ist es besser, Folgendes zu verwenden www.mariejohn.dealernet.com anstelle von ww.dealernet.com/directmai/marie.john.
- Verwenden Sie eine Vanity-URL
Eine Vanity-URL ist ein kurzer individueller Link. Er wird auch als "Branded Link" bezeichnet und beschreibt die Kampagne oder den Aufruf zum Handeln. Zum Beispiel könnte es http://peterjohn.save auf fuel.biz anstelle von http://peterjohn.sdg sein. goals.fordmotors.com. Eine Vanity-URL ist einfach einzurichten, und die bestehenden Domäneneinträge müssen nicht geändert werden.
3. Personalisieren Sie Ihr Exemplar
Ob auf einer PURL-Landingpage oder auf dem gedruckten Inhalt eines Mailers, der variable Datendruck (VDP) personalisiert die gesamte Kommunikation. Es gibt keinen besseren Weg, um die Aufmerksamkeit des Verbrauchers zu erregen und ihn zum Handeln zu bewegen.
4. Eine klare Aufforderung zum Handeln einschließen
Jetzt kaufen" oder "Jetzt herunterladen" sind typische Beispiele für klare Aufforderungen zum Handeln (CTA). Ein längerer CTA hilft jedoch, das Ziel zu spezifizieren. Zum Beispiel: "Teilen Sie Ihre Geschichte heute und beeinflussen Sie viele Leben". Ein CTA ist ein entscheidender Faktor in einer Marketingkampagne. Sie muss sowohl begeistern als auch dem Interessenten klare Anweisungen geben, z. B. "Kaufen Sie noch heute und gewinnen Sie Ihr Geschenk! Das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht." Es ist keine neue Marketingtaktik, sich das FOMO der Interessenten zunutze zu machen.
5. Geben Sie eine Frist für Ihr Angebot an
Eine Frist ist immer hilfreich, um Zauderer zum Nachdenken zu bringen. Ein typisches Beispiel ist "Rush Now. Zeitlich begrenztes Angebot. Der Verkauf endet am 31. Dezember."
6. Erstellen Sie eine "kampagnenorientierte" Landing Page
Studien zeigen, dass Menschen auf Links in Direktwerbung reagieren, insbesondere auf eine PURL. Die Landing Page ist der richtige Ort, um sie zu fesseln - und sie von Suchmaschinen und Konkurrenz fernzuhalten. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass eine Landing Page und eine Homepage nicht dasselbe sind.
Eine Landing Page ist eine temporäre Microsite, die für ein bestimmtes Ziel entwickelt wurde, z. B. für die Anmeldung zu einem Newsletter oder für ein Webinar. Ein Link in einer E-Mail oder ein Klick auf eine Google-Anzeige führt den Interessenten auf die Landing Page. Es wäre hilfreich, die visuelle und inhaltliche Kontinuität mit der Quelle aufrechtzuerhalten. Eine Navigationsleiste sollte auf der Landing Page vermieden werden, damit der Interessent nicht von der Seite wegklickt.
Offline-Marketingstrategien: Beweise für einen Fall
Es gibt genügend Beispiele aus der Praxis, die uns zeigen, dass die altmodische Offline-Marketing-Strategien können auch heute noch wirksam sein, wenn es darum geht, Markenbewusstsein und -erinnerung zu schaffen und andere Marketingziele zu erreichen.
Amazon und andere Online-Händler nutzen gedruckte Kataloge, um ihre Produkte und Angebote zu bewerben. Warum reagieren die Verbraucher immer noch auf eine Direktwerbung? Weil sie die Verbraucher nicht bei der Arbeit oder beim geselligen Beisammensein stören. Sie kommt in aller Ruhe bei ihnen zu Hause an, wenn andere Dinge nicht um ihre Aufmerksamkeit buhlen. Und natürlich haben sie zu Hause schnellen Zugang zum Internet. Wenn unser Angebot also verlockend ist, warum gehen sie dann nicht auf unsere E-Commerce-Website, um zu kaufen?
Eine weitere erfolgreiche internationale Marke, die Flyering sehr erfolgreich eingesetzt hat, ist Uber Eats. Ihr Ziel war es, Marktführer in einem sehr wettbewerbsintensiven Markt zu werden: Essenslieferungen. Das Unternehmen musste schnell und effektiv Kunden gewinnen. Durch den Einsatz von Online-zu-Offline-Lösungen in Australien, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich und Frankreich liefert Uber Eats nun in 500 Städten aus und ist Marktführer in diesen Märkten. Lesen Sie die Fallstudie über Uber Eats hier.
Getaround, ein Autovermieter, ist eine weitere Marke, die zur Unterstützung ihrer Markteinführung im Vereinigten Königreich Online-Marketing mit einer Tür-zu-Tür-Kampagne kombinierte - nur dass es sich dabei nicht um die Tür eines Hauses, sondern um die Tür eines Autos handelte. Ziel der Kampagne war es, Autobesitzer dazu zu bringen, ihr Auto zu mieten. Sie entwarfen einen Aufhänger für Autotüren und erreichten acht Wochen lang über 2 Millionen Autobesitzer an 200 Standorten. Zusätzlich zu dem auffälligen Aufhänger gab es bei der Registrierung auf der Website ein Geschenk von 200 €. Durch die Kampagne konnten die Kosten pro Akquisition (CPA) des Unternehmens um satte 70% gesenkt werden. Lesen Sie die Getaround-Fallstudie hier.
Mitnehmen: Eine Online-Offline-Marketing-Strategie
Offline- und Online-Marketingstrategien funktionieren am besten im Tandem. Lassen Sie uns also die Silos des Online- und Offline-Marketings überwinden. Die Technologie hat dafür gesorgt, dass Offline-Marketing nicht mehr die Faustregel ist. Wir können unser Geschäft auf nationaler und internationaler Ebene skalieren, Engagement und Konversionsraten messen und vieles mehr. Daher müssen wir technologiegesteuerte Offline-Marketing-Strategien umfassend und effektiv zu nutzen, um den Verkehr auf unseren Websites zu fördern.
Der Weg dorthin führt über den Aufbau von Beziehungen zu den Verbrauchern durch datengesteuerte Offline-Marketing-Strategien und leiten sie dann in die digitale Welt der Marke.
Während wir also an unserer nächsten Social-Media-Kampagne arbeiten, sollten wir die Möglichkeiten nicht vergessen Offline-Marketing-Strategien bieten. Ein Direktmailing oder ein Werbegeschenk bringt vielleicht keine Likes und Shares, aber es kann unsere zukünftigen Kunden dazu bringen, online nach uns zu suchen.
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